“感謝邊檢站事事為我們著想,尤其在當(dāng)前嚴防境外疫情輸入上,邊檢站始終堅守在口岸一線,將境外疫情擋在國門外,讓我們感到非常放心”群眾代表說道。
連日來,為深入了解和解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題,該站組建三支小分隊,深入聯(lián)檢單位、碼頭企業(yè)、口岸一線開展“開門評警”活動,通過發(fā)放調(diào)查問卷、座談等形式,廣泛征求服務(wù)對象對邊檢服務(wù)、通關(guān)效率、規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法等方面的意見建議,了解到服務(wù)對象最需要的訴求,把“放管服”改革的各項措施落實落細,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,提高群眾安全感和滿意度。
此次活動,發(fā)放調(diào)查問卷100多份,現(xiàn)場咨詢30多人次,座談交流3場次,征求意見建議5條。進一步拉近了與服務(wù)對象的距離,摸清了服務(wù)對象的真實感受和真正需求,明確了工作方向,為下一階段優(yōu)化邊檢服務(wù)舉措,推動邊檢工作水平持續(xù)、穩(wěn)步提高奠定了群眾基礎(chǔ)。
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