支付寶微信紛紛提現(xiàn)收費(fèi),消費(fèi)者是否買賬,有待市場觀察。資料圖片
□河北日?qǐng)?bào)記者 劉立
繼今年3月1日起微信開始向用戶收取提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)后,支付寶9月12日也宣布加入收費(fèi)陣營:自10月12日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。微信和支付寶兩大移動(dòng)支付巨頭相繼做出提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)決定,意味著通過第三方支付實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代即將終結(jié)。
支付寶為何提現(xiàn)收費(fèi)
今年3月份,微信支付開始對(duì)用戶提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)。每人只有1000元的免費(fèi)提現(xiàn)額度,超過這一額度,就會(huì)被收取一定的手續(xù)費(fèi)用。當(dāng)時(shí)微信的“提現(xiàn)收費(fèi)”政策一出,引發(fā)了不少用戶的不滿。
盡管當(dāng)時(shí)支付寶曾明確許諾“不收費(fèi)”,但僅僅過了6個(gè)月,就在9月12日,支付寶團(tuán)隊(duì)也發(fā)布公告,宣布開啟“提現(xiàn)收費(fèi)”模式。支付寶表示,將從今年10月12日開始,對(duì)個(gè)人用戶超出2萬元免費(fèi)額度的提現(xiàn),收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。至此,占據(jù)第三方支付接近9成市場份額的兩大平臺(tái),均與免費(fèi)時(shí)代揮手告別。消費(fèi)者為何要為提現(xiàn)支付手續(xù)費(fèi)?支付寶選在此時(shí)宣布收費(fèi),又是出于怎樣的考慮?
根據(jù)支付寶9月12日發(fā)布的公告,從10月12日起,已通過實(shí)名認(rèn)證的用戶每人終身2萬的免費(fèi)額度用完后,超過金額按照0.1%收費(fèi),最低0.1元/筆。而非實(shí)名賬戶則無基礎(chǔ)免費(fèi)額度,全部收費(fèi)。
許多支付寶用戶在網(wǎng)上嘲諷支付寶“言而無信”。“這種‘雁過拔毛’的感覺很不爽,F(xiàn)在連銀行轉(zhuǎn)賬都開始免費(fèi)了,怎么微信、支付寶還倒退回來收費(fèi)了!币晃痪W(wǎng)友在網(wǎng)上這樣嘲諷道。
省會(huì)市民顧泉這兩年利用業(yè)余時(shí)間在微信朋友圈作“微商”。“我平時(shí)都是在朋友圈賣家紡用品,在微信提現(xiàn)收費(fèi)前,一般都用微信轉(zhuǎn)賬。今年3月份微信收費(fèi)后,就拜托客戶們加了我支付寶好友。”顧泉無奈地說:“我清楚地記得支付寶說提現(xiàn)不會(huì)收費(fèi),現(xiàn)在支付寶也要提現(xiàn)收費(fèi),只能通過適當(dāng)提價(jià)減少成本了。”
不過,支付寶所屬的螞蟻金服公關(guān)部工作人員解釋說,對(duì)支付寶提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬規(guī)則的調(diào)整,不會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生太大影響:“如今支付寶鋪設(shè)的場景越來越多,可以購物、理財(cái)?shù)。之所以選擇提現(xiàn)部分來收取手續(xù)費(fèi),也是考慮到用戶對(duì)提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需求并不是很大!
早在今年3月1日,微信支付就率先開始向用戶收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。按照易觀國際公布的《中國第三方支付移動(dòng)支付市場季度監(jiān)測報(bào)告2016年第1季度》報(bào)告,支付寶和財(cái)付通的市場份額分別是63.41%和23.03%,換句話說,占據(jù)了移動(dòng)支付接近90%市場份額的兩大巨頭的提現(xiàn)收費(fèi)決定,也意味著通過第三方支付實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代即將終結(jié)。
對(duì)于免費(fèi)時(shí)代的終結(jié),馬化騰在今年3月份全國“兩會(huì)”時(shí)曾介紹了第三方支付背后的商業(yè)模式:銀行的錢離開銀行體系,進(jìn)入到第三方支付的賬戶,其實(shí)都是要收費(fèi)的,轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)大約在千分之一左右,這是第三方支付一項(xiàng)很大的成本。據(jù)馬化騰介紹,即使算上第三方支付平臺(tái)可以獲得的利息收入,微信1月份的成本還是超過3億。
支付寶在公告中表示,對(duì)于超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收費(fèi),這并非一個(gè)容易的決定,更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。
業(yè)內(nèi)人士分析,所有服務(wù)都需要以可持續(xù)的資源為依托,勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。另外,從去年12月央行對(duì)《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》公開征求意見開始,監(jiān)管部門讓第三方支付機(jī)構(gòu)回歸小額、便捷的初衷,不能銀行化,不能銀聯(lián)化的意圖早已十分明確。比如,在這份網(wǎng)絡(luò)支付新規(guī)中,雖然沒有對(duì)支付機(jī)構(gòu)辦理銀行賬戶與銀行賬戶之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行額外限制,但為加強(qiáng)支付賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,央行還是提出了原則上支付賬戶余額僅可回提至客戶本人銀行卡等要求。
還有哪些免費(fèi)提現(xiàn)方法
記者發(fā)現(xiàn),最近微信朋友圈里許多人都在轉(zhuǎn)載免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的方法。“支付寶公告表示,余額寶資金轉(zhuǎn)出,包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費(fèi)。如果余額里有錢擔(dān)心被收費(fèi),現(xiàn)在把錢轉(zhuǎn)入余額寶會(huì)是一個(gè)最佳選擇。我覺得現(xiàn)在進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)也很重要,至少還有2萬元的免費(fèi)提現(xiàn)額度。”省會(huì)白領(lǐng)任瑞彥說。
延伸來說,現(xiàn)在的微信支付、支付寶等第三方支付平臺(tái),都有搭配理財(cái)產(chǎn)品,而通過這些理財(cái)產(chǎn)品來轉(zhuǎn)余額幾乎不需要收取費(fèi)用。
與微信提現(xiàn)收費(fèi)不同的是,支付寶介紹,用戶在使用支付寶各項(xiàng)功能時(shí)可獲得螞蟻積分,用完2萬元額度后,用戶可使用積分兌換更多免費(fèi)額度。目前兌換比例是:1個(gè)螞蟻積分=1元錢額度,上不封頂。大家可以這樣查詢螞蟻積分:支付寶-我的-會(huì)員中心-螞蟻積分。當(dāng)然,類似這樣利用支付寶內(nèi)部功能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的方法還很多,比如使用螞蟻花唄付款、開通親密付、還信用卡、轉(zhuǎn)賬到別人支付寶上等方式,都是不收服務(wù)費(fèi)的。
還可以用其他第三方支付。京東錢包、百度錢包等第三方支付機(jī)構(gòu)在用戶轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等功能上仍然堅(jiān)持免費(fèi)政策。
另外,千萬別忘了使用傳統(tǒng)的銀行轉(zhuǎn)賬方式。去年底,作為大家常用的國有五大行,工行、農(nóng)行、中行、建行、交行也集體宣布,手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。今年7月,中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行等12家股份制商業(yè)銀行聯(lián)合對(duì)外宣布:這些銀行的手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀等電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬免收客戶手續(xù)費(fèi)。簡單來說,以后大家轉(zhuǎn)賬的話,要是支付寶超出免費(fèi)額度,可以直接在手機(jī)銀行使用。
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