進(jìn)入到4月以后，在河北唐山的一些農(nóng)村，會(huì)有老百姓在田間地頭討論電商，會(huì)有小孩子拖著爺爺奶奶去網(wǎng)購(gòu)。你或許認(rèn)為這一定是傳言，但傳言往往就是真的。
因?yàn)椋詫?shí)惠“流動(dòng)電商百姓體驗(yàn)店”真的來(lái)了，來(lái)到了買東西要花上大半天時(shí)間、走上十幾里路的農(nóng)村，不僅吸引了村民停下來(lái)圍觀，還引發(fā)了鄉(xiāng)親們特別是大媽們的購(gòu)物熱情。
“劃拉、劃拉就可以買東西，這也忒方便了。”一位大媽難掩心中的好奇，體驗(yàn)了一回線上購(gòu)物后立馬興奮的說(shuō)開(kāi)了。
從2014到2015，農(nóng)村市場(chǎng)可以說(shuō)一直處于“熱火朝天”之中，先是聲勢(shì)浩大的刷墻，再是爭(zhēng)先恐后的圈地。一眾進(jìn)入農(nóng)村電商市場(chǎng)的企業(yè)雖然還沒(méi)有 正面交鋒，但顯然都想搶先在這片電商新藍(lán)海中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，尤其是在李總理提出“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”和“加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”之后。
據(jù)悉，阿里借助投資日日順的布局，通過(guò)物流延伸了電商的觸角，在3月份推出了“品牌家電下農(nóng)村、惠民低價(jià)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)；京東就更拼了，截至4月9日 其服務(wù)店突破了400家，想要快速解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”問(wèn)題；蘇寧則卯著勁要在今年開(kāi)設(shè)1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，同時(shí)還打出了“堅(jiān)決抵制假冒偽 劣產(chǎn)品”的牌……似乎，在“電商下鄉(xiāng)”的路上，巨頭們先在“家電下鄉(xiāng)”上短兵相接了。
要搶地盤、占市場(chǎng)，戰(zhàn)爭(zhēng)是最直接也是最有效的方式，從古至今都是如此。不過(guò)，在買方市場(chǎng)全面形成的今天，“用戶”才是爭(zhēng)奪的主體，得用戶者得市場(chǎng)，擁有最多的用戶就擁有未來(lái)。
淘實(shí)惠似乎深諳這一點(diǎn)，才在布局農(nóng)村電商市場(chǎng)的同時(shí)，不斷深化對(duì)農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的服務(wù)，所以下鄉(xiāng)的是“流動(dòng)電商百姓體驗(yàn)店”而非“家電”。
或許，有的人會(huì)說(shuō)淘實(shí)惠“流動(dòng)電商體驗(yàn)店”提供的也不過(guò)是購(gòu)物服務(wù)，和其他農(nóng)村電商平臺(tái)的行動(dòng)沒(méi)什么差別。
其實(shí)，差別可大了。
淘實(shí)惠下鄉(xiāng)的不只是家電或者其他商品，還有新鮮的線上“購(gòu)物方式”，老百姓可以像玩智能手機(jī)一樣在電子屏上買東西；還有前所未有的“購(gòu)物體驗(yàn)”，以往可能要走十幾里山路去集上買東西，現(xiàn)在淘實(shí)惠把“商場(chǎng)”開(kāi)到了身邊。
體驗(yàn)，很多時(shí)候決定了一家企業(yè)是否能夠成功，決定了哪種模式更得用戶的心。
因?yàn)殡娚叹哂袀鹘y(tǒng)購(gòu)物所沒(méi)有的“互動(dòng)體驗(yàn)”，逼得傳統(tǒng)零售業(yè)不得不去改革，還創(chuàng)造了“粉絲經(jīng)濟(jì)”；因?yàn)殡娚虥](méi)有傳統(tǒng)購(gòu)物的“真實(shí)體驗(yàn)”，很多電商品牌紛紛開(kāi)起了線下實(shí)體店，還剛好碰上了“既有線上也有線下的O2O”。
顯然，淘實(shí)惠的智慧商店是老百姓的體驗(yàn)店，淘實(shí)惠的流動(dòng)電商購(gòu)物車是老百姓的體驗(yàn)店，淘實(shí)惠為老百姓提供的：不是商品，而是體驗(yàn)。
或許，這才是真正意義上的“以用戶為核心，把體驗(yàn)做到極致”。
大媽們都忙著網(wǎng)購(gòu)了，農(nóng)村電商的春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
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