完善配套、多措惠民,為促進消費拉動內(nèi)需提供支撐
在加強游客集散中心、旅游公路、旅游交通標識牌等建設,提升旅游公共服務功能的同時,我省旅游部門著重發(fā)展智慧旅游服務、提高旅游商品吸引力,開展形式多樣的旅游惠民活動。
去年是國家旅游局倡導的智慧旅游年,我省智慧旅游建設也加快步伐,更好地為旅游者提供人性化和個性化的服務。我省出臺了《河北省智慧景區(qū)建設指導意見》(試行),從基本要求、智慧服務、智慧營銷和智慧管理4個方面,確定了創(chuàng)建智慧景區(qū)需要重點開展的12項內(nèi)容,鼓勵4A級景區(qū)創(chuàng)建智慧景區(qū),并在全省選取20個景區(qū)作為智慧景區(qū)創(chuàng)建試點,重點建設。同時,我省進一步完善12301的旅游服務熱線,搭建便捷的服務和投訴平臺,并進一步強化河北旅游政務網(wǎng)、資訊網(wǎng)、虛擬體驗網(wǎng)的宣傳和服務功能。
為進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拉動旅游購物消費,打造一批精品旅游商品,改變我省旅游商品市場種類單一、質(zhì)量不高、缺乏特色的現(xiàn)狀,2014年,省旅游局組織開展了“河北省旅游必購商品”旅游商品征集、評選活動,最終評出保定“直隸八珍”、張家口“焦氏”牌蔚縣剪紙、衡水老白干酒系列、藁城宮燈在內(nèi)的50種(系列)“河北省旅游必購商品”。并通過展會營銷平臺、大眾媒體宣傳和網(wǎng)絡平臺宣傳推廣,積極拓展市場影響力。
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