目前,石家莊300余家36524便利店中,已有150余家在店內(nèi)開(kāi)辟出“電商驛站”,為顧客提供免費(fèi)快遞代收發(fā)服務(wù)。圖為11月17日,一位顧客到36524便利店翔翼店領(lǐng)取“雙11”下單包裹。(高云 攝)
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社區(qū)連鎖便利店,最貼近人們生活的零售業(yè)態(tài)。近年來(lái),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,正在悄然轉(zhuǎn)型、升級(jí),以滿足人們不斷變化的消費(fèi)需求。
在省會(huì),我們看到:老牌連鎖便利店國(guó)大36524便利店陸續(xù)增加了生活繳費(fèi)、早餐速食、快遞代收發(fā)、金融服務(wù)等各種服務(wù),并在移動(dòng)支付上與支付寶、微信、翼支付等平臺(tái)開(kāi)放合作;商超連鎖的龍頭北人集團(tuán)將經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)向社區(qū)連鎖便利店延伸,單店多在二百平方米左右的“北國(guó)超市社區(qū)惠民店”已在省會(huì)50個(gè)社區(qū)落地開(kāi)花;主打社區(qū)便利店O2O的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“蔬果果”,也在通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)路演吸引風(fēng)投的關(guān)注,力圖通過(guò)線上線下的融合打造“手機(jī)里的菜市場(chǎng)”……
小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信心十足、躍躍欲試,大的商業(yè)便利店連鎖穩(wěn)中求變、捍衛(wèi)領(lǐng)地,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生的動(dòng)力促使社區(qū)連鎖便利店不斷做加法,行走在創(chuàng)新的路上。
河北日?qǐng)?bào)、河北新聞網(wǎng)記者李冬云
“便利店+生活服務(wù)”:尋找與顧客新連接點(diǎn)
11月15日,“雙11”下單的大量包裹還在路上,作為快遞代收發(fā)點(diǎn)的36524便利店近幾日連續(xù)爆倉(cāng)。這是36524便利店自今年6月增設(shè)快遞代收發(fā)服務(wù)以來(lái)首次經(jīng)歷“雙11”。36524集團(tuán)便利店事業(yè)部總經(jīng)理賈軍波對(duì)此表示,“累但快樂(lè)著”,因?yàn)檫@意味著消費(fèi)者逐漸認(rèn)可并習(xí)慣了讓36524便利店幫助收包裹。
今年年初,36524便利店與阿里巴巴、京東商城簽訂合作協(xié)議,這兩家電商平臺(tái)的消費(fèi)者可以在填寫(xiě)收貨地址時(shí)選擇離家最近的36524便利店,享受免費(fèi)代收服務(wù)。
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