3月25日晚間,蒙牛在港披露了2014年年報,營收突破500億大關,同比增長15.4%;凈利潤達到23.5億元,增長了44.1%。
從2011年營收373億到突破500億,3年時間蒙牛實現(xiàn)業(yè)績34%的增長。蒙牛乳業(yè)總裁孫伊萍和她的團隊,如何更好貼近消費者,如何得到市場更高認可?掃描2014年年報,分析下蒙牛大事件,可以一窺端倪。
國際化:“引進來”和“走出去”
企業(yè)國際化有兩條路要走,“引進來”和“走出去”。在孫伊萍看來,“引進來”更需要勇氣,過去一年,蒙牛在這兩方面都有收獲。
達能增持蒙牛股本,整合雙方在中國的低溫業(yè)務;與歐洲乳業(yè)巨頭Arla Foods成立中國創(chuàng)新中心,在先進牧場技術、奶牛標準化的健康管理等方面的合作穩(wěn)步推進。這些引進來的伙伴,推動蒙牛業(yè)務的創(chuàng)新。另一方面,蒙牛深入新西蘭與丹麥尋找優(yōu)質(zhì)奶源地,并與新西蘭鵬欣和Miraka達成戰(zhàn)略合作,全球整合奶源資源。
孫伊萍說,“蒙牛與國際領先級企業(yè)合作時,打破傳統(tǒng)模式,展開跨界合作,合作伙伴的新技術、新包裝、新配方、新材料,都能夠成為滿足消費者需求的新品研發(fā)的突破點。利用平臺價值撬動彼此能力,一起做大,突破合作模式的邊界!
互聯(lián)網(wǎng)+:重新定義牛奶和牛奶生活
傳統(tǒng)企業(yè)嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維會發(fā)生什么樣的裂變增長?
蒙牛用互聯(lián)網(wǎng)思維“創(chuàng)造”產(chǎn)品。2014年,蒙牛與百度合力打造“云端牧場”,推出國內(nèi)首款二維碼可追溯牛奶精選牧場純牛奶,推出全球首款智能私教塑形牛奶M-plus純牛乳等,與WhiteWave合作推出植物蛋白飲品植樸磨坊,負波普包裝煥新蒙牛酸酸乳等,都是在重新定義牛奶,制造更時尚、健康的牛奶生活方式。
蒙牛以敏銳的嗅覺與京東、1號店、大眾點評等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,并成為首個與滴滴打車開展跨界合作的快消品企業(yè),激發(fā)乳業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)跨界碰撞的火花,讓行業(yè)無邊界。
質(zhì)量管控:4個緯度夯實根基
2014年,蒙牛圍繞四個緯度,包括QP—質(zhì)量策劃,QC—質(zhì)量控制,QA—質(zhì)量保證,QS—質(zhì)量支持,建立了端到端全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理體系。
在全鏈條質(zhì)量管理體系的帶動下,蒙牛先后與國際質(zhì)量巨頭SGS(通標標準技術服務有限公司)、LRQA(英國勞氏質(zhì)量認證有限公司)達成戰(zhàn)略合作,繼續(xù)深耕全產(chǎn)業(yè)鏈的全過程質(zhì)量管理。借助SAP的信息化技術手段大力推進快速反應,讓蒙牛的質(zhì)量體系變得“更好”。
一點一滴的好:系列行動黏住消費者
社會化媒體的變革,緊密的品牌溝通也能為企業(yè)帶來價值增長。
2014年,蒙牛通過20多場“一點一滴的好”快閃行動,身體力行詮釋其品牌歌曲《一點一滴》,將“只為點滴幸!钡钠放评砟钸M行了更有人情味兒的行動注解,得到消費者認同。
蒙牛升級后的“你的疑問 我的責任”,采用更多輕松有趣的互動形式為消費者答疑解惑,將工廠翻新打造成各種主題的互動樂園,還創(chuàng)新打造了牛奶生活體驗館等,讓蒙牛和消費者有了更多交集,開啟了品牌溝通的新維度。
2015年,蒙牛將從更好的自己出發(fā),孫伊萍表示,“過去三年,只是蒙牛蝶變的開始,未來,我們將繼續(xù)夯實基礎,提升品牌,持續(xù)深化與全球戰(zhàn)略伙伴的合作,通過不間斷的顛覆性創(chuàng)新,繼續(xù)向成為創(chuàng)新引領的營養(yǎng)健康食品公司邁進”。
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