市民近距離了解自來水“來龍去脈”
供水部門將定期開展開放日活動
在第七個“石家莊生態(tài)日”即將到來之際,9月13日,石家莊水務集團供水公司在東北水廠舉辦了“水廠開放日”活動,32名關心城市供水的市民代表應邀參加了活動。
為讓此次活動更具廣泛性,聽到用戶的真實心聲,供水公司在用戶群中進行了廣泛征集與邀請,經過細心篩選,最終確定了32名市民代表,涵蓋了企事業(yè)單位、學校、社區(qū)等單位。
活動中,市民代表先后參觀了東北水廠的配水井、網格絮凝池、平流沉淀池、濾池、送水泵、化驗室和中心控制室。水廠工作人員對每個工藝流程都作了詳細的講解,讓市民代表近距離了解了自來水的來源、生產工藝和供應過程。
在隨后舉行的座談會上,供水公司圍繞生產服務,并結合參觀內容,與市民代表進行了交流溝通,聽取了他們的意見建議。供水公司有關負責人表示,將認真梳理市民代表的意見建議,不斷完善工作思路和具體措施,進一步提升供水服務水平。
據(jù)介紹,此次“水廠開放日”活動是供水公司開展“雙問計”及“雙創(chuàng)雙服”活動以來,延伸服務的又一舉措,在讓市民近距離了解自來水“來龍去脈”的同時“問計于民”,促進水務服務進一步提升。
供水公司有關負責人表示,為進一步加強與廣大用戶的溝通、交流,讓更多的用戶代表走進供水公司,該公司計劃每年上半年和下半年各舉辦一次“水廠開放日”活動,并借此廣泛征集意見和建議,以更好地完善服務。(首席記者靳曉磊)
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