河北網(wǎng)訊（張猛、耿�。�近年來，為進(jìn)一步確�？粘怖先擞秒姲踩瑖W(wǎng)安平縣供電公司深入開展“電力網(wǎng)格化服務(wù)”，他們將轄區(qū)內(nèi)行政村、小區(qū)劃分成網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專門的網(wǎng)格員。網(wǎng)格員除了做好本職用電服務(wù)工作外，還主動對低保戶、五保戶、空巢老人等弱勢群體開展上門服務(wù)，他們走進(jìn)村莊，對室內(nèi)用電設(shè)備、帶電設(shè)備、漏電保護(hù)設(shè)施等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消缺。
網(wǎng)格經(jīng)理在開展用電檢查的同時，還詳細(xì)了解老人的用電需求，為老人發(fā)放安全用電宣傳手冊，講解日常電器使用過程中需要注意的事項及用電故障的處理方法，增強(qiáng)老人安全用電意識。
下一步，國網(wǎng)安平縣供電公司主動前移服務(wù)窗口、擴(kuò)大服務(wù)范圍，將定期開展各類客戶走訪活動，繼續(xù)加強(qiáng)線路設(shè)備的日常維護(hù)管理，進(jìn)一步拉近供電企業(yè)與用電客戶之間的距離，為客戶提供安全可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)。
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