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暢通網(wǎng)上問政渠道及時解決群眾難題

網(wǎng)民留言回復(fù)率、黨委主要領(lǐng)導(dǎo)留言回復(fù)率均居全省前列

河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者陳寶云）日前，在人民網(wǎng)公布的《領(lǐng)導(dǎo)留言板》河北板塊網(wǎng)民留言及回復(fù)情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，承德網(wǎng)民留言回復(fù)率為80.5%，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)留言回復(fù)率為86.7%，均居全省前列。

承德黨委辦公室系統(tǒng)及各有關(guān)單位始終把群眾滿意作為網(wǎng)民留言辦理工作的出發(fā)點和落腳點，積極暢通網(wǎng)上民情民意表達(dá)渠道，在全市范圍內(nèi)開通了縣（市、區(qū)）黨委書記人民網(wǎng)留言板，努力做到有問必答、有訴必應(yīng)。將網(wǎng)民留言按照訴求性質(zhì)、時限要求、難易程度等進(jìn)行分類管理，推動網(wǎng)上留言辦理程序化規(guī)范化，以有效解決事關(guān)群眾切身利益的煩心事、揪心事，讓群眾享有更多實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

承德市定期對重要網(wǎng)民留言、領(lǐng)導(dǎo)批示事項逐件會審、分析研判，并篩選進(jìn)展緩慢、情況復(fù)雜的疑難事項，派出專門督導(dǎo)組進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查督辦。通過廣泛走訪問詢、深入座談交流，全方位、多角度查找阻礙工作落實的癥結(jié)，研究提出解決問題的方法對策，協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位限期落實到位。強化對網(wǎng)民留言的梳理、分析，對苗頭性、傾向性問題提前制定工作預(yù)案，及時采取應(yīng)對措施，將矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

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