潘女士三次送修的瑪莎拉蒂
“新車買了不到一個月,竟然在馬路上熄火6次,這車誰敢開?”昨日,潘女士撥打本報(廈門日報)熱線968820反映,在廈門買了一輛瑪莎拉蒂,結(jié)果車子問題頻出,要求商家退車。
記者從中華市場監(jiān)督管理所了解到,1月23日工作人員已組織過潘女士和商家開會調(diào)解,商家也給潘女士開出了相應(yīng)的承諾書,但潘女士表示不能接受。工作人員表示近期會再聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。
車主
新車三次進(jìn)廠檢修每次都說“修好了”但仍會熄火
今年1月,潘女士在駿佳行汽車銷售服務(wù)有限公司花了150多萬元買了一輛全新的瑪莎拉蒂,結(jié)果用車過程中卻問題頻出!1月12日提的車,結(jié)果1月24日就出現(xiàn)問題了。車子開在馬路上,突然整輛車在抖動,直到熄火無法啟動!
潘女士聯(lián)系了售后服務(wù)人員,車子很快被送去檢修!皼]幾天去取車的時候,售后的工作人員跟我說車子沒什么問題,是天氣太冷造成的!迸伺空f道。
但緊接著1月30日,車子發(fā)生了同樣的問題,突然抖動、熄火在馬路上!吧衔缦ɑ鹆1次,下午熄火了2次。其中一次熄火在單行道上,造成堵車。最后不得已,叫很多人幫忙用手把車子推出單行道!迸伺坑X得很委屈,花了大價錢卻買了輛問題車。
當(dāng)天車子再次因為在行駛過程中抖動、熄火無法啟動而送進(jìn)了檢修廠!翱头藛T這次又跟我說機(jī)油太濃,又說是車子沒跑過高速!迸伺坑X得,客服給的理由莫名其妙,不能令她信服。
2月3日,潘女士的車第二次修完出廠后,熄火問題沒有解決!爱(dāng)時熄火后沒來得及送修,后面又能啟動就將就著用了。”不料,2月6日晚上,潘女士的車第6次發(fā)生了抖動、熄火的問題,這一次,是壞在半路上。“當(dāng)時已經(jīng)快過年了,壞在路上真的讓人氣急敗壞,打電話給急救,又沒有馬上過來!
2月7日,潘女士將已經(jīng)熄火過6次的新車第三次送進(jìn)檢修廠!懊看味颊f修好了,結(jié)果每次都是出現(xiàn)同樣的問題,這車誰還敢開!
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