中新網(wǎng)5月16日電 阿里和京東等傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)線下零售的命，而現(xiàn)在，社交電商迅速崛起，在流量紅利逐漸耗盡的后電商時代，從微信生態(tài)衍生出的社交電商所帶來的裂變式增長，正在掀起另一場逆襲，成為電商行業(yè)新的發(fā)展趨勢。
最早讓阿里京東感到緊張的無疑是拼多多，成立兩年多時間已有3億活躍用戶，僅次于淘寶與京東，據(jù)36氪消息今年1月拼多多GMV已經(jīng)達到400億。拼多多崛起后，淘寶特價版、京東拼購等相繼上線，而定位女性消費社交電商的“閨蜜mall”上線首月便宣布注冊用戶過百萬、GMV過億，其成長速度甚至超越同期的拼多多。
順理成章，社交電商領(lǐng)域也正成為資本追逐的新風(fēng)口。今年1月，品牌庫存分銷平臺愛庫存宣布完成1 億元A 輪融資；2月，環(huán)球捕手宣布獲得戰(zhàn)略投資，估值20億；4月，拼多多再次被傳出融資30億美元，估值150億美元。繼拼多多后，國內(nèi)社交電商行業(yè)也有望誕生更多規(guī)模龐大的獨角獸創(chuàng)業(yè)公司。
眾所周知，社交電商并非新興概念，拼多多也并非社交電商的嘗鮮者，此前在社交電商方面進行嘗試的創(chuàng)業(yè)項目非常多。但社交電商在很長的一段時間內(nèi)整體都不溫不火。
微信支付的普及、小程序的成熟，國內(nèi)電商行業(yè)供應(yīng)鏈、倉配和物流的完善，成為社交電商能夠迅速崛起的基礎(chǔ)，而拼多多的探索則徹底引爆了社交電商被掩蓋的巨大動能。
簡單劃分，目前的社交電商玩法各有不同，包括拼多多、淘寶京東等的拼團模式，閨蜜mall等的正規(guī)分銷模式，小紅書、美麗說、什么值得買等社區(qū)導(dǎo)購模式，有贊的系統(tǒng)工具模式，薄荷閱讀的裂變模式等等。
社交電商為何能在近兩年突然爆發(fā)？首先，社交電商是對零售行業(yè)的渠道革命，與以往中心化的流量分發(fā)方式不同的是，社交電商是去中心化的傳播渠道，它讓整個電商從原來的“物以類聚”，走向了“人以群分”。
艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年中國移動電商用戶規(guī)模已達到4.73億人，增長率為13.2%，整體增速放緩的同時，社交電商成為增長主力，通過拼團、分銷和社群等以較低成本獲取大量用戶。
“相比百貨商場、超市等傳統(tǒng)的分銷模式，電商的出現(xiàn)本質(zhì)上只是減少了中間代理商，但社交電商的出現(xiàn)從根本上變革了傳統(tǒng)的分銷模式，基于用戶社交關(guān)系鏈條的分享、消費和利益共享，大大降低了傳統(tǒng)分銷模式的獲客和運營成本�！�
閨蜜mall創(chuàng)始人萬兵認(rèn)為，某種意義上，社交電商是真正以消費者為中心進行生產(chǎn)、組織、銷售的一種新零售模式。在閨蜜mall平臺上，女性閨蜜之間通過社交網(wǎng)絡(luò)分享個人店鋪和商品鏈接，免費為平臺做推廣，而用戶自己通過五種分紅機制節(jié)省了購買成本，既是店主也是消費者，實際上是把傳統(tǒng)零售的渠道運營成本，轉(zhuǎn)化為了更高的產(chǎn)品品質(zhì)投入和消費者利潤。
當(dāng)社群用戶通過微信、抖音、微博等社交平臺分享購物，基于各自熟人關(guān)系、網(wǎng)紅等的分享推薦也能提高消費者對商品的信任度和購買率。
此外，社交電商的另一大優(yōu)勢，是通過社交網(wǎng)絡(luò)和社群運營，讓渠道更加下沉，開發(fā)了大量三四線、五線城市以下的用戶資源和增量市場空間。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，未來幾年，電商平臺對于三四線以下城市人群的爭奪將變得更加激烈。社交電商的崛起足以引發(fā)阿里京東的警覺，逐漸開始聚焦于不同層次消費人群，力圖重新獲取流量的長尾市場。
在閨蜜mall創(chuàng)始人萬兵看來，在S2B2C的新零售商業(yè)模式下，社交電商平臺可以為每個普通個人提供完整的電商平臺SaaS服務(wù)，包括培訓(xùn)、支付、倉儲物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持、營銷等等，相比此前的微店等模式有了很大的服務(wù)升級，普通用戶可輕松成為合伙人，獲得了通過個人店鋪創(chuàng)業(yè)改變命運的機會；反之，C端用戶的商業(yè)和消費行為數(shù)據(jù)最終又能實時反饋到后面的B端和S端，對業(yè)務(wù)進行修正優(yōu)化，從而形成完整的商業(yè)閉環(huán)。
值得注意的是，在社交電商“去中心化”的野蠻生長道路上，在帶來海量用戶和交易額的同時，也滋生假貨多、品控難等難題，拼多多便一度飽受質(zhì)疑。
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾對外表示，中國很多的假貨，是有一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從生產(chǎn)到銷售，規(guī)模比想象中還要大，公司有三分之一的人在參與打假。
“社交電商的成熟發(fā)展要解決三大痛點，一是假貨、次品等商品品質(zhì)問題，二是囤貨壓貨等庫存問題，三是對用戶社交圈的過度騷擾和信用透支�！遍|蜜mall創(chuàng)始人萬兵則認(rèn)為。作為創(chuàng)業(yè)老兵，萬兵十多年來曾在電視購物、互聯(lián)網(wǎng)手機、化妝品等不同行業(yè)打拼，拿下超百億銷售額成績，在女性消費社群運營上有豐富經(jīng)驗。閨蜜mall通過ODM模式推出自主品牌產(chǎn)品，包括時尚美妝、女性健康、兩性用品等品類，代工廠包括全球第三大美妝產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)科詩美絲、仁和藥業(yè)等等，并由平臺給用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化管理；此外閨蜜 mall每月在愛奇藝、抖音等平臺完成超過5000萬廣告投放，幫助個人店主獲得更多用戶，減輕店主對單一社交傳播平臺的過度依賴。產(chǎn)品上線三十天，閨蜜 mall便宣布注冊用戶過百萬、GMV過億。
當(dāng)然，眼下社交電商行業(yè)還未完全成型，眾多玩家也在以不同的姿勢搶占市場份額，但無論如何，拼多多、閨蜜mall、貝店、有贊等諸多創(chuàng)業(yè)公司，正在以全新的姿態(tài)改變著整個市場的發(fā)展軌跡，影響著消費者的購物習(xí)慣。有數(shù)據(jù)顯示，2017年基于微信等社交生態(tài)的電商總GMV已經(jīng)超過萬億元，而作為一個“新興市場”，社交電商的發(fā)展才剛開始，未來的競爭廝殺也會更激烈。
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