河北新聞網(wǎng)訊（河北日?qǐng)?bào)記者王峻峰）為進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境、爭創(chuàng)全國文明城市，石家莊市工商局、省會(huì)文明辦和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在全市開展“美麗省會(huì)·誠信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)線上線下相互促進(jìn)共同發(fā)展的競(jìng)爭格局。
該項(xiàng)活動(dòng)將實(shí)施“5689”工程，即利用5年時(shí)間，在全市商場(chǎng)、市場(chǎng)、超市、電視交易平臺(tái)等消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者中，培育推薦省級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位60家，市級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位80家，縣（市、區(qū)）級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位900家，推動(dòng)線上線下相互促進(jìn)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度和全社會(huì)的文明度等方面的顯著提升。
創(chuàng)建活動(dòng)中，經(jīng)營者在經(jīng)營過程中要主動(dòng)公開誠信經(jīng)營承諾，并自覺建立社會(huì)評(píng)估評(píng)價(jià)制度、商品和服務(wù)質(zhì)量追溯制度、采購責(zé)任追究制度、首問責(zé)任制和賠償先付制度。放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位普遍建立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，方便快捷地解決消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者投訴受理率達(dá)到100%，處理率達(dá)到95%以上。
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