這種新思維重新樹立了對(duì)服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知，而不僅僅基于企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。比如伽途汽車此次推出的“雙零+優(yōu)享”行動(dòng)，將對(duì)1萬名首任伽途ix系車 主，提供“10年或20萬公里(基本覆蓋MPV的整個(gè)生命周期)0費(fèi)用保修和3年或6萬公里0費(fèi)用保養(yǎng)”服務(wù)，并對(duì)1萬名首任伽途V系車主，提供“5年或 12萬公里免費(fèi)保修”服務(wù)。這些服務(wù)承諾大幅度突破了汽車行業(yè)目前“三包” 規(guī)定“3年或6萬公里”的法定責(zé)任。顯然，伽途汽車已將“服務(wù)”視為向消費(fèi)者輸出的核心價(jià)值中不可或缺的一部分�；谶@樣的理念，伽途汽車提出了“全生命 周期用車成本”的概念，即用戶在車輛整個(gè)使用周期內(nèi)，購車成本、使用成本、養(yǎng)護(hù)成本的總支出，并且通過“雙零+優(yōu)享”進(jìn)一步強(qiáng)化了自身產(chǎn)品的“全生命周期 成本”優(yōu)勢(shì)。
實(shí)際上，廠商的服務(wù)價(jià)值雖然反映到了用戶的成本支出方面，但并不能孤立體現(xiàn)，而是建立在與品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值的整合基礎(chǔ)之上。北京福田伽途汽車分公司 總經(jīng)理助理、營(yíng)銷公司總經(jīng)理王立平先生在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的介紹就指出，“雙零+優(yōu)享”行動(dòng)的開展是依托于伽途汽車的大品牌背景、高品質(zhì)制造體系保障以及突出的 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
北京福田伽途汽車是定位于新一代具有“互聯(lián)網(wǎng)+”特質(zhì)的大眾化汽車品牌，作為福田汽車的乘用車品牌，伽途汽車具備強(qiáng)勢(shì)的品牌基礎(chǔ)，而其先進(jìn)的制造體系 無疑是強(qiáng)勢(shì)品牌的實(shí)體體現(xiàn)。伽途汽車具備全球研發(fā)能力，其數(shù)字化多功能汽車生產(chǎn)基地是目前亞洲最大的，生產(chǎn)工藝均采用日本精益制造體系，供應(yīng)鏈也與合資品 牌保持同步，這讓伽途汽車的產(chǎn)品力達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平，被譽(yù)為智能化、高顏值的實(shí)力派。正是這些硬實(shí)力與創(chuàng)新服務(wù)共同構(gòu)筑了伽途汽車的完整價(jià)值體系，并在 中國(guó)的新商業(yè)生態(tài)條件下，促成了一種有前瞻性的、全新的商業(yè)思維。
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