磁縣國地稅加強對納稅人服務(wù)合作,不斷探索新的服務(wù)模式,日前,磁縣國地稅共同建立的納稅人維權(quán)中心成立。該維權(quán)中心打造“全智能常態(tài)化”服務(wù)平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道全面承接轉(zhuǎn)辦、督辦納稅人維權(quán)事項職能。開通“全方位多渠道”服務(wù)窗口,統(tǒng)一納稅人訴求渠道。增設(shè)部門聯(lián)絡(luò)人工作機制,快速響應(yīng)、反饋納稅人合理訴求。形成“全流程協(xié)同化”服務(wù)規(guī)范,建立部門協(xié)同機制,避免納稅人“多頭跑”“多頭問”。 (趙宏偉)
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