秦皇島開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局大膽嘗試、積極創(chuàng)新,著力打破“一畝三分地”的思維定式,樹立國地稅合作“一盤棋”思想,積極探索聯(lián)合辦稅新模式,全力打通服務(wù)納稅人的“最后一公里”。
深度融合,實現(xiàn)“功能再造”
該局將創(chuàng)新整合現(xiàn)有資源配置作為打造“合作共同體”的基礎(chǔ),充分發(fā)揮“1 1>2”的效果,切實化解納稅人多頭跑、重復(fù)報等辦稅負擔。兩家確定了4大專題20類30個具體項目的合作內(nèi)容,建立“開發(fā)區(qū)國地稅聯(lián)合稅收服務(wù)廳”。設(shè)立4個國地稅聯(lián)辦窗口,實現(xiàn)了“一廳辦兩事”到“一窗辦兩事”的升級。對原有的涉稅業(yè)務(wù)進行科學劃分,合理分流納稅人,改善了辦稅服務(wù)廳秩序和環(huán)境。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào),促進“血液循環(huán)”
兩家抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)納稅人適應(yīng)辦稅新變化,輕松享受“聯(lián)合稅收服務(wù)廳”的便捷服務(wù)。聯(lián)合對導(dǎo)稅人員加強培訓,實現(xiàn)導(dǎo)稅服務(wù)一個口徑。明確規(guī)范聯(lián)合辦稅窗口辦理流程和所需資料,確保納稅人快捷辦理涉稅事宜。兩家在納稅人辦稅區(qū)域各增派1名機動稅務(wù)輔導(dǎo)員,及時幫助納稅人解答疑難問題,推行涉稅資料聯(lián)合預(yù)審服務(wù),提高納稅人辦稅效率。聯(lián)合開展宣傳講解,輔助納稅人正確填報資料數(shù)據(jù),確保納稅人對政策應(yīng)知盡知,應(yīng)享盡享。
信息共享,激活“內(nèi)生動力”
兩家通過共享信息資源,進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域。雙方共建一個納稅服務(wù)QQ群和一個納稅服務(wù)微信群,建立二維碼掃描涉稅應(yīng)用,合力推行涉稅咨詢軟件“稅E通”手機升級版。成立10人的專家咨詢團隊,網(wǎng)上定期發(fā)布聯(lián)合辦稅的最新動態(tài),讓納稅人實時了解涉稅業(yè)務(wù)辦理變化、窗口設(shè)置變動、稅收政策變更等。共同籌劃納稅人培訓,統(tǒng)籌安排稅務(wù)稽查、個體定額核定、納稅評估等進戶執(zhí)法事項,對涉及兩家的行業(yè)和企業(yè)信息,按季度進行信息交換,避免“重復(fù)檢查,多頭檢查”。
(文超、夏瑞雪)
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