農(nóng)行的“E商管家”則是國內(nèi)商業(yè)銀行首次針對企業(yè)轉(zhuǎn)型電商推出的銀行電子商務(wù)服務(wù)平臺，是利用農(nóng)行強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算、線上線下協(xié)同發(fā)展、云服務(wù)等于一體的定制化商務(wù)金融綜合服務(wù)。截至2014年年末，“E商管家”特約商戶總數(shù)超過1萬戶，電子商務(wù)全年交易金額達(dá)到1.3萬億元，較上年增長57%。
“中銀易商”則是中行推出的圍繞“易金融”“泛金融”“非金融”“自金融”四個(gè)維度，在支付、理財(cái)、融資、跨境、在線產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行服務(wù)的平臺�！爸秀y易商”負(fù)責(zé)人指出，“易金融”主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的工具和手段，解決傳統(tǒng)金融服務(wù)“貴”“煩”“慢”的問題。“泛金融”是通過廣泛合作建立大聯(lián)盟，以O(shè)2O的模式拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。“非金融”是介入非金融服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)金融與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的深度融合�！白越鹑凇笔墙⑵脚_、機(jī)制與規(guī)則，在開放平臺進(jìn)行個(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)等。
打造獨(dú)特的O2O模式
毫無疑問，銀行電商本質(zhì)上和傳統(tǒng)電商巨頭存在明顯不同�？v觀工行“融E購”、建行“善融商城”、農(nóng)行“E商管家”這三大平臺的商品結(jié)構(gòu)，存貸等金融業(yè)務(wù)、大額交易（如黃金或房屋交易）依然是主要盈利和主攻渠道。與其他專業(yè)電商平臺一樣，銀行電商對消費(fèi)者也是開放的，并不局限于本行用戶，借此可以更好地與傳統(tǒng)電商平臺競爭。
在一片質(zhì)疑聲中，銀行系的電商甚至做得有些風(fēng)生水起。傳統(tǒng)銀行憑借固定的線下物理網(wǎng)點(diǎn)可以創(chuàng)造出與傳統(tǒng)電商完全不同的O2O方式。據(jù)筆者了解，此前，農(nóng)行的“E商管家”以“惠農(nóng)”的定位將服務(wù)拓展至部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村，開啟線下物理網(wǎng)點(diǎn)與線上平臺的對接，甚至融合云平臺線下合作商戶、線上合作電商平臺等渠道，使不方便出行的山區(qū)居民在較近的銀行網(wǎng)點(diǎn)就能買到基本的生活用品和農(nóng)業(yè)耕種用料。從目前銀行電商的情況來看，充分發(fā)揮大范圍物理網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的優(yōu)勢，利用云技術(shù)連接線上線下，借助云技術(shù)平臺實(shí)現(xiàn)多渠道的整合，是銀行擺脫“無電商基因”論的突圍方式之一。
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