深夜獨自在家,突發(fā)高燒怎么辦
成都一女孩點了份外賣
備注讓外賣小哥幫忙買點退燒藥
而后續(xù)發(fā)生的事情
令她驚喜又溫暖
女孩獨自在家突發(fā)高燒
點外賣拜托外賣小哥買藥
7月22日晚,成都女孩小吳獨自在家,八九點的時候身體有點不舒服,但是沒太在意,十一點左右開始發(fā)高燒,睡得迷迷糊糊的,也沒有力氣。
小吳想在網(wǎng)絡(luò)上買藥,發(fā)現(xiàn)很多藥店無法配送,就想到了外賣。7月23日凌晨0點36分,小吳通過外賣下單并在備注欄留言:
想請店家?guī)兔Ω嬖V快遞小哥,能不能幫我買點退燒藥,安瑞克或者其他說明的退燒藥都行。點外賣主要是想買藥,吃的是給外賣小哥的。希望能幫幫我,非常感謝!
“我點了一份外賣,備注上希望外賣小哥路過藥店的時候幫我買退燒藥。我也知道外賣員、快遞員工作很辛苦,尤其是半夜工作的人,所以外賣是送給外賣小哥的,點外賣主要原因就是想買藥!毙腔貞浾f。
23日凌晨0點36分,小吳在附近西航港街道一家粥店下單,點了一份皮蛋瘦肉粥和一份地瓜丸,加上5元錢配送費,付費15.3元,在外賣訂單備注上寫上希望外賣員順路買藥的留言。
一邊送外賣一邊找藥店
沿途走10多公里尋找藥店
接單的外賣員是27歲的云南小伙施輝勇。當(dāng)晚,施輝勇像平常一樣接單送外賣,看到小吳的訂單備注,施輝勇格外留意沿途藥店。
沿途尋找了10多公里,都沒有看見有開門的藥店,送完了其他單子,施輝勇馬上跑去大醫(yī)院幫小吳問。
平臺負責(zé)人發(fā)的短信
期間,小吳也給外賣小哥施輝勇打了一通電話,“他說他已經(jīng)看了好幾家藥店,但都關(guān)門了。我從地圖上看得見小哥的配送距離,等了很久,他都一直在幫我找藥店。后來實在沒找到,我就說沒關(guān)系,讓他趕緊確認配送成功,因為當(dāng)時已經(jīng)超出配送時間10分鐘了!毙钦f。
“外賣小哥一直在說抱歉,我說沒關(guān)系,如果他看到有開著的醫(yī)院可以告訴我,我自己去。但外賣小哥說,如果有開著的醫(yī)院他就直接幫我買過來了!
最終,施輝勇找到四川省司法警官總醫(yī)院。醫(yī)院工作人員告知他藥物不能代買,必須病人自己來。施輝勇趕緊趕到小吳家,接她去醫(yī)院。
凌晨2點將女孩送至醫(yī)院
比正常下班時間晚三個多小時
在施輝勇找藥店期間,他也上報給了平臺上級部門,相關(guān)負責(zé)人也給小吳發(fā)去信息:
配送員跟我反映給你的藥沒有買到,確實不好意思。他跑了很多地方都關(guān)門了,你如果感冒嚴重的話要不要去醫(yī)院,我可以安排我們配送員過來接你去,安全這方面你不用擔(dān)心。
和負責(zé)人的聊天記錄
小吳覺得很感動,凌晨1點54分發(fā)了一條朋友圈說:“外賣小哥現(xiàn)在帶我去醫(yī)院。世界上的好人總是很多,非常感謝!”。
23日凌晨2點,施輝勇接小吳到四川省司法警官總醫(yī)院。“到醫(yī)院后一直很熱心地幫助我。幫忙叫值班醫(yī)生、幫忙換零錢,一直在大廳等著我?赐瓴『罂3點了,小哥騎車把我送回了家!小吳回憶說。
凌晨2點左右,送醫(yī)途中,女孩拍下的外賣小哥。
施輝勇回到家已經(jīng)是凌晨3點多了,這比正常下班時間(凌晨0點)晚了三個多小時。
送了一年半外賣,施輝勇覺得這都不是大事,“接單時我心急如焚,因為我們是做服務(wù)的嘛,看見備注有什么要求都盡量會滿足客人,哪怕是做不到的都愿意去試一下!
外賣小哥本人
7月24日,外賣平臺相關(guān)負責(zé)人表示,一切讓用戶生活變得更美好的,都是“對的事情”。施輝勇的古道熱腸就是這“對的事情”之一。據(jù)悉,平臺“騎手之家”已經(jīng)對施輝勇進行表彰。
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急人之所急
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