瓜果飄香季，豐收喜悅時。國網(wǎng)深州市供電公司組織黨員服務(wù)隊走進(jìn)鄉(xiāng)村田野開展上門服務(wù)，對果園加工、包裝、儲果冷凍庫房用電設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護航特色農(nóng)業(yè)用電無憂。
每年用電高峰期，變壓器容易因重載、過載產(chǎn)生故障。該公司通過智能融合終端研判發(fā)現(xiàn)停電事件，并智能派單至臺區(qū)經(jīng)理，推進(jìn)搶修服務(wù)，在客戶未察覺的情況下排除用電故障，保障電網(wǎng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。該公司在做好配電線路運維管理的同時，上門了解標(biāo)準(zhǔn)化種植園和農(nóng)產(chǎn)品加工銷售企業(yè)各環(huán)節(jié)的用電需求，增加對客戶用電設(shè)備的巡檢頻次，確保及時消除設(shè)備缺陷或安全隱患，實現(xiàn)配電線路運維服務(wù)由優(yōu)質(zhì)服務(wù)向卓越一體化服務(wù)轉(zhuǎn)變。
供電員工向深州桃現(xiàn)代科技示范園負(fù)責(zé)人宣傳安全電力知識。付英 攝
主動對接產(chǎn)業(yè)需求
國網(wǎng)深州市供電公司鑒于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色，主動對接產(chǎn)業(yè)需求，促請深州市政府、市行政審批局開展“黨建引領(lǐng)政企網(wǎng)格融合服務(wù)”建設(shè)應(yīng)用專項行動，把供電服務(wù)網(wǎng)格融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格，以常態(tài)化聯(lián)絡(luò)聯(lián)動機制實現(xiàn)政務(wù)資源共享、政策支持共享，有效縮短網(wǎng)格內(nèi)客戶辦電鏈條，提升客戶訴求響應(yīng)速度。該公司聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化用電需求，深入實施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程，結(jié)合現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)用電需求，針對村內(nèi)農(nóng)業(yè)供電線路線徑過小、農(nóng)業(yè)配變?nèi)萘坎蛔愕惹闆r，提前規(guī)劃電網(wǎng)改造項目，量身定制電網(wǎng)建設(shè)方案。
實施在線監(jiān)測
該公司以數(shù)字化賦能深州農(nóng)業(yè)發(fā)展，依托“數(shù)字化＋營銷服務(wù)”“數(shù)字化＋配電運檢”，通過走訪摸排、梳理用戶信息，建立健全果蔬用戶臺賬；通過果蔬生產(chǎn)用電數(shù)字化監(jiān)測場景，篩選定位低電壓、配變過載等8類用電異常，為治理隱患提供依據(jù)。該公司打造以黨員為主、技術(shù)人員為輔的“1+N”多能型電管家服務(wù)團隊，對低壓臺區(qū)實行黨員帶頭包干管理，黨員先鋒與臺區(qū)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)包片臺區(qū)的線路運維、政策宣傳等工作，高效響應(yīng)客戶用電訴求。
深化能效服務(wù)
該公司結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，在網(wǎng)格內(nèi)廣泛推廣鄉(xiāng)村電氣化和“供電+能效服務(wù)”，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為鄉(xiāng)村地區(qū)制訂能效方案、為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供能效服務(wù)，助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)鄉(xiāng)村能源轉(zhuǎn)型。該公司主動與農(nóng)戶及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)銷商接洽，了解客戶實際用電需求，積極向客戶推廣大棚用電先進(jìn)技術(shù)，同時結(jié)合冷庫及水果加工產(chǎn)業(yè)特點，為用戶提供節(jié)能降耗，錯峰用電等科學(xué)合理用電建議，幫助用戶實現(xiàn)降耗增收；并且和當(dāng)?shù)卮逦瘯炗嗠娏弯N協(xié)議，將當(dāng)?shù)氐乃吧罴庸ぎa(chǎn)品在“惠農(nóng)幫”和“愛如電”等電商平臺進(jìn)行推廣，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。
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