圖為廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局老干部科工作人員,手把手教老年人使用智能手機(jī)。
河北新聞網(wǎng)訊(通訊員周禹佳)連日來,廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局老干部科認(rèn)真開展“智慧助老”活動,幫助老年人消除“數(shù)字鴻溝”,切實(shí)保障信息時(shí)代老年人的合法權(quán)益,讓他們擁抱“智能時(shí)代”,擁有更加幸福、溫暖的晚年生活。
據(jù)介紹,目前6成老年人不會在網(wǎng)上繳納手機(jī)費(fèi),7成左右的老年人不會網(wǎng)上購物、手機(jī)導(dǎo)航,3/4左右的老年人不會用打車軟件或繳納水、電、煤氣等生活費(fèi)用,而會網(wǎng)上掛號、訂火車票機(jī)票、訂賓館等便利服務(wù)的老年人所占比例更是很低,甚至有不少老年人從未用過手機(jī)支付。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生、健康碼上線以來,一些老年人因不會使用智能手機(jī),出示不了健康碼而坐不了公交車、進(jìn)不了公園超市的事情時(shí)常發(fā)生,對日常生活造成了諸多不便。
圖為廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局老干部科工作人員,手把手教老年人使用智能手機(jī)。
為幫助老年人消除“數(shù)字鴻溝”,切實(shí)保障信息時(shí)代老年人的合法權(quán)益,廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局老干部科對該局運(yùn)用智能技術(shù)有困難的離退休老同志人數(shù)和人員情況進(jìn)行認(rèn)真摸排,制定出一系列活動安排。他們在組織老同志智能手機(jī)使用集中培訓(xùn)的同時(shí),以每個月15號“學(xué)習(xí)日”為契機(jī),圍繞最基本、最常用、與生活最貼切的一些操作技巧,特別是使用微信、閱讀新聞、在線掛號、在線購物等內(nèi)容進(jìn)行集中講解,在手把手的操作與面對面的溝通中,最大限度地幫助老人們享受到信息化時(shí)代帶來的紅利。
為更好服務(wù)老年人,他們還要求老干部服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī),確保老人們在遇到困難時(shí)可以隨時(shí)請教,并動員其家庭成員幫助老年人使用智能手機(jī)。同時(shí),他們還利用微信群不定期向老年人進(jìn)行防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,幫助老年人掌握防騙知識和技能,提升老年人使用智能手機(jī)的信心。
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