連日來,衡水市冀州區(qū)在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,全面優(yōu)化營商環(huán)境,推出政務(wù)服務(wù)新舉措,最大限度“便企利民”,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情防控期間,為最大限度減少人員聚集,該區(qū)大力推行政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理、證照快遞等方式,主動向社會公開各窗口服務(wù)電話接受咨詢,積極輔導(dǎo)群眾服務(wù)事項網(wǎng)上申辦,確保實現(xiàn)“不見面”審批。同時,該區(qū)進(jìn)一步推行審批服務(wù)“智慧升級”,運用技術(shù)手段精心制作了審批事項二維碼,辦事群眾只需通過手機(jī)微信掃描需辦理事項二維碼,即可“碼”上查詢到行政審批事項的設(shè)立依據(jù)、辦理時限、申請材料、辦理流程、咨詢電話、辦理地址等信息。為了讓辦理流程更加直觀,他們還為辦理較為頻繁的業(yè)務(wù)逐個開發(fā)制作了辦理流程小視頻,業(yè)務(wù)辦理者只需要掃描二維碼即可觀看辦事指南視頻,大大地方便了辦事群眾。
為最大限度提升辦事效率,該區(qū)行政審批部門大力推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,開通企業(yè)開辦“一窗通”網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),圍繞證照聯(lián)辦,先后梳理出了25個鏈條,積極推進(jìn)全程網(wǎng)辦。同時,為促進(jìn)群眾辦事由“一事多窗”向“多事一窗”轉(zhuǎn)變。該區(qū)還積極推行“多點辦理”“網(wǎng)上預(yù)約”受理模式,主動提供申報材料電子化、在線申報、辦結(jié)結(jié)果查詢等服務(wù),并通過預(yù)約、輪休等辦法,提供錯時、延時服務(wù)和節(jié)假日受理辦理通道,全面提升“一窗通辦”的便民化水平。
持續(xù)開展“減證便民”行動,最大限度壓縮審批程序、簡化辦事環(huán)節(jié),最大限度提升行政審批效能。其中,疫情防控期間,通過與省林業(yè)和草原局對接,將林木采伐的公示期由原來的10天壓縮為5個工作日,成為全省通用標(biāo)準(zhǔn);通過與省衛(wèi)健委對接,將公共場所衛(wèi)生許可審批時限由20個工作日,壓縮為當(dāng)場辦結(jié)發(fā)證。為了搶抓時機(jī)開展植樹造林,該區(qū)堅持做好林木采伐種植的現(xiàn)場踏勘工作,按照時間和區(qū)域?qū)θ罕娚暾堖M(jìn)行分類,加班加點對群眾提出的林木采伐和重新綠化申請進(jìn)行現(xiàn)場踏勘,確保全面為做好春季造林“保駕護(hù)航”。對涉及疫情防控重點企業(yè)開通“綠色通道”,實行特事特辦、即來即辦。其中,該區(qū)行政審批局企業(yè)注冊窗口在面對省重點項目企業(yè)河北百萃食品科技有限公司提出的擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營范圍,增加衛(wèi)生用品、消毒劑生產(chǎn)銷售的申請時,立即開通“綠色通道”,僅用了20分鐘就完成了審核材料并隨即核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照,有效促進(jìn)企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(馮麗娜 樊加偉)
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