河北日報訊（通訊員唐迪）“問題本來比較復(fù)雜，沒想到很快就解決了，效率太高了。”9月20日，浙江義烏市晟瑢進出口有限公司（以下簡稱“晟瑢公司”）的業(yè)務(wù)代表馬海洋給曲陽縣社會治理中心打來電話，表達謝意。
前不久，晟瑢公司與曲陽一家雕刻企業(yè)在供貨上產(chǎn)生糾紛，問題一拖就是20多天。9月13日，抱著試試看的心態(tài)，馬海洋找到了曲陽縣社會治理中心，把問題反映給相關(guān)窗口。9月14日，該中心召集涉事企業(yè)、縣市場監(jiān)督管理局、縣雕刻行業(yè)管理辦公室、陽平鎮(zhèn)政府共同調(diào)解此事，當(dāng)天就達成調(diào)解協(xié)議。
過去，對于一些復(fù)雜的矛盾糾紛，信訪部門只是盯辦、督辦，群眾得經(jīng)常往返各職能部門。今年，曲陽縣在原群眾工作中心的基礎(chǔ)上，延伸鏈條、拓展功能，成立了社會治理中心。該中心設(shè)有240平方米的一站式聯(lián)合接待大廳，以及領(lǐng)導(dǎo)接訪、法律咨詢、法治教育等功能室，公安、發(fā)改、人社、住建等10個部門設(shè)立了專門窗口，其他部門有事隨叫隨到，每天至少一名縣領(lǐng)導(dǎo)值班，變過去的多頭受理為矛盾糾紛一站式受理接待。
另外，該中心整合多個部門力量，設(shè)置了法律服務(wù)站、訴前調(diào)解辦、法庭、勞動仲裁庭等13個功能室，統(tǒng)籌司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解和人民調(diào)解，把矛盾的中轉(zhuǎn)站變?yōu)榛獾慕K點站，基本實現(xiàn)矛盾不上交、服務(wù)不缺位。
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