在越秀區(qū)保利國際影院，無論是《西游》還是帶有恐怖味道的《午夜火車》，影院工作人員都表示沒有年齡限制。售票員還告訴記者，一個成人可以免費帶一個身高在1.2米以下的兒童觀影。
在天河區(qū)崗頂一家人流量較大的影院，記者發(fā)現(xiàn)有四年級的孩童成群結隊憑學生證半票集體購買《西游》影票，售票員也并未作出提醒。男孩小黃告訴記者，他們是通過互聯(lián)網看到影片的廣告，“并不知道電影內容含有血腥成分”。
五月花電影城一名售票員告訴記者，在新片上映之前，工作人員一般都會先觀看，像《西游》這樣有驚悚鏡頭的電影會在售票時提醒家長，畢竟如果小孩被嚇哭的話，除了小孩跟家長受影響，也會影響到其他觀眾的觀影效果，“但是我們也碰到一些情況，一些家長，在收到提示后依然堅持帶小孩進場，小孩子觀看之前也說自己不會怕的。我們也不能強行阻止他們入場�。 �
各方回應
星爺助理：分不分級不是我們說了算
影院方面：標注“少兒不宜”會嚇跑觀眾
《西游》內容少兒不宜在網上引起熱議，也再次引起了網友們對中國電影分級制度的呼吁。周星馳此前接受媒體采訪在談及《西游》是否應該貼上“少兒不宜”的問題時表示，“這不是我一個人可以決定的，中國電影在未來的發(fā)展上，其實真的可以更完善一點。”前日，記者嘗試就此問題聯(lián)系周星馳進行采訪，其助理Chris表示，其實不僅僅是《西游》，目前中國包括恐怖片在內很多電影都沒有進行分級，也不像香港那樣有家長指引，“這里面確實有東西需要完善，但分不分級不是我們說了算，我們也是遵循國內的指引做的�！�
《西游》宣傳公司相關負責人李磊在接受羊城晚報記者采訪時表示，《西游》在一些城市首映時，小孩普遍還是比較接受的，“記得在上海首映時，孩子們還特別歡樂”，所以他們并沒想到有小孩看完后會產生如此大的反應，也沒有考慮到在宣傳時加上“收看指引”，“鑒于這種情況，我們之后的電影會加上相關指引的”。不過他也強調，這種指引應該形成一種規(guī)范，“如果要做指引，不僅僅是《西游》要做，其他片方都應該做，而且電影院更需要配合，因為電影院每天都在上演不一樣的電影，他們來做指引要更合適�！�
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