本報(bào)推出快遞維權(quán)征集令以來(lái)，不少讀者紛紛致電本報(bào)反映自己在快遞中遇到的煩心事�！�6月8日發(fā)了一箱櫻桃給濟(jì)南家中的老人，結(jié)果外包裝破損，快遞員不給上門(mén)送件，直接導(dǎo)致櫻桃全爛了�！�28日上午，市民王女士講述了她遇到的快遞煩心事。
記者根據(jù)王女士提供的韻達(dá)公司快遞單號(hào)，查詢(xún)到了櫻桃的情況。記錄顯示，萊山區(qū)分公司8日收件，在9日凌晨4點(diǎn)到達(dá)濟(jì)南分撥中心。但直到10日下午，快件才被簽收。
王女士介紹說(shuō)，快遞到達(dá)濟(jì)南后，快遞公司聯(lián)系說(shuō)由于外包裝破損，不能上門(mén)送件，只能由收件人自提。“老人70多歲了，住在市區(qū)，又不是偏遠(yuǎn)地方，快遞公司有什么理由不去送件。”王女士隨后撥打了韻達(dá)公司服務(wù)電話投訴了此事。
濟(jì)南韻達(dá)公司的工作人員告訴王女士，由于外包裝破損，怕污染別的郵件，才不能上門(mén)送件。王女士對(duì)此很不理解，包裝破損也是在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的，現(xiàn)在倒成了市民的原因了。
王女士介紹說(shuō)，她打了投訴電話后，濟(jì)南公司第二天才把櫻桃送到，但此時(shí)櫻桃已經(jīng)完全腐爛。
王女士本想向快遞公司討個(gè)說(shuō)法，要求賠償損失，后來(lái)煙臺(tái)這邊的收件員給她打來(lái)電話說(shuō)，希望她能撤銷(xiāo)投訴，要不然公司會(huì)對(duì)收件員做出處罰。王女士告訴記者，看收件員工作也不容易，還要被罰款，就放棄了繼續(xù)投訴。
“雖然我損失了300多元錢(qián)，但快遞公司損失的卻是自己的信譽(yù)�！蓖跖拷榻B說(shuō)，以后發(fā)快件的時(shí)候就要好好選擇快遞公司了。 (記者 王永軍)
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