家住大坪的鄒穎是個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂，一般電商有活動(dòng)，她都會(huì)參加。不過(guò)，自天氣進(jìn)入酷暑后，她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)商品的送貨周期逐漸變長(zhǎng)，甚至一些有物流配送保障的B2C電商的商品也不能按時(shí)送達(dá)，“快遞都成慢遞了！”
今年是近幾年來(lái)電商促銷活動(dòng)最為頻繁的一年。昨日，市內(nèi)多家快遞公司負(fù)責(zé)人向重慶晨報(bào)記者證實(shí)了今年快遞行業(yè)的大增幅，加之市民網(wǎng)購(gòu)熱情不減，最終使得網(wǎng)購(gòu)的配送環(huán)節(jié)受到了極大影響。
消費(fèi)者吐槽：比承諾配送期遲了兩天
由于對(duì)C2C的淘寶不夠放心，也因?yàn)閷?duì)商品送貨時(shí)限的要求，鄒穎近年來(lái)選擇網(wǎng)購(gòu)的地方更多的是諸如京東、卓越等擁有自建物流的B2C網(wǎng)站。不過(guò)，近日來(lái)她卻發(fā)現(xiàn)，自己相信的幾家物流公司，也不能保證送貨時(shí)間了。
“大概從四川下暴雨，也就是重慶開始暴熱的時(shí)候起，有些物流公司的配送速度就慢了不少�！�7月4日，她在卓越亞馬遜購(gòu)買了兩件物品，在商品頁(yè)上標(biāo)注的是7月5日送到，但直到7月7日她才收到快遞。
鄒穎從熟知的快遞員處了解到，“貨太多”是快遞被延遲的主要原因。
除了在卓越的遭遇，在其他一些擁有自建物流的B2C網(wǎng)站的購(gòu)物中，她也遇到了類似的經(jīng)歷，“我6月18日在京東買的書，到了配送點(diǎn)也沒送過(guò)來(lái)�！编u穎說(shuō)，快遞員給她的解釋是，買書的人太多，配送確實(shí)麻煩，“感覺自建物流和合作物流也不靠譜了！”
快遞員訴苦：牛奶可樂等物品影響配送
當(dāng)重慶晨報(bào)記者聯(lián)系上為鄒穎服務(wù)的這家物流公司的送貨員時(shí)，他卻大倒苦水：不是我們不想送，確實(shí)貨太多，而且有些貨，體積太大，實(shí)在是不好送。
這位快遞員向重慶晨報(bào)記者表示，按照以往的速度，第二天或者最晚第三天配送基本上是沒問題的，但是今年夏天的貨物出奇的多，而且消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的東西也從以往的普通商品擴(kuò)展到各個(gè)領(lǐng)域，一些本身重量不輕的商品也成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的對(duì)象，“比如牛奶、濕巾，又占體積又‘扎’，我們送起來(lái)確實(shí)老火�！�
上述卓越亞馬遜的快遞員表示，牛奶最多四五件便可以讓摩托車的行駛速度受到影響，再加上整箱的紙尿褲、濕巾等商品，影響更大，“如果只配送這些，一天根本送不了幾家�！彼V苦道。
負(fù)責(zé)主城區(qū)某區(qū)的京東快遞員也向重慶晨報(bào)記者表示，自己近期送過(guò)的最夸張的商品是一大箱罐裝可樂，“我的車都要被壓得沒氣兒了，這些人網(wǎng)購(gòu)的東西真是稀奇�！�
快遞公司：今夏業(yè)務(wù)量增加三成以上
“其實(shí)這個(gè)季節(jié)不屬于快遞的旺季�！鄙晖ㄋ龠f重慶江北分公司的負(fù)責(zé)人譚博文在接受重慶晨報(bào)記者采訪時(shí)表示，由于網(wǎng)商各開展種噱頭和名目的“年中慶”等促銷活動(dòng)，與去年相比，今年公司快遞量增加較快，出港件增長(zhǎng)了約15%，派送件則增長(zhǎng)了30%！
而負(fù)責(zé)渝中區(qū)片區(qū)的韻達(dá)快遞負(fù)責(zé)人湛小云也向重慶晨報(bào)記者證實(shí)，這個(gè)夏天有點(diǎn)“火”。他說(shuō)，按照以往的經(jīng)驗(yàn)，每天的“單”大約100單左右，今年飛漲到200~300單。據(jù)他透露，今年夏天他所管轄的區(qū)域里的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量差不多有50%。
湛小云也將快遞量的增加歸結(jié)于網(wǎng)購(gòu)增多，因?yàn)槠胀ü緲I(yè)務(wù)基本上每年不會(huì)有太多增幅。除了譚博文和湛小云兩位快遞負(fù)責(zé)人以外，本地多家快遞公司的負(fù)責(zé)人也都向重慶晨報(bào)記者表示了今年業(yè)務(wù)量激增的情況。
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