誕生近半年,在全國數(shù)十個城市高速發(fā)展的貝殼找房,迎來了在河北市場的新里程碑。
10月22日,“冀望未來·合作共贏——貝殼找房河北站品牌發(fā)布會”在石家莊召開。會上,貝殼宣布了與擁與河北知名經(jīng)紀(jì)品牌正大房產(chǎn)旗下249家門店達(dá)成正式合作,攜手為消費(fèi)者提供品質(zhì)居住消費(fèi)體驗(yàn)。
來自行業(yè)協(xié)會、金融、傳媒以及河北省房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)等400余位嘉賓蒞臨現(xiàn)場。河北省不動產(chǎn)商會常務(wù)副會長、石家莊市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會黨支部書記李水源表示,作為誕生在互聯(lián)網(wǎng)時代的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)平臺,貝殼擁有以前鏈家積累的優(yōu)質(zhì)資源和強(qiáng)大線上能力,可以攜手河北全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,給購房者帶來更好地服務(wù)體驗(yàn)。
(河北省不動產(chǎn)商會常務(wù)副會長、石家莊市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會黨支部書記李水源致辭)
貝殼找房副總裁、百川事業(yè)部總經(jīng)理左東華在現(xiàn)場詳解了貝殼平臺戰(zhàn)略,并表示:“作為技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住平臺,貝殼希望以真房源和ACN經(jīng)紀(jì)人協(xié)作網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),聚合河北省全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,并提供品牌、交易、供應(yīng)鏈、人才等八項(xiàng)賦能,幫助合作伙伴開創(chuàng)事業(yè)新局面。”
破解存量房時代發(fā)展瓶頸,貝殼平臺賦能戰(zhàn)略解碼
貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示,2017年有23個城市全面進(jìn)入存量房時代,二手住宅成交正式超越新房,石家莊也躋身其中。
隨著存量交易占比的不斷提升,商機(jī)、行為、場景的線上化對于市場的作用愈發(fā)明顯,越來越多流程在線上發(fā)起,客戶在線上匯集,經(jīng)紀(jì)人在APP的作業(yè)時長也明顯提升。然而一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)升級的大背景下,整個服務(wù)業(yè)的客戶滿意度在持續(xù)上升,對比之下,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的客戶滿意度卻一直無法隨之提升。
(貝殼找房副總裁、百川事業(yè)部總經(jīng)理左東華)
左東華現(xiàn)場演講時指出,客戶滿意度的停滯不前,說明經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍存在不少問題。如今假房源問題已經(jīng)成為經(jīng)紀(jì)人與用戶之間的癥結(jié);行業(yè)間的惡性競爭,也讓各家經(jīng)紀(jì)品牌陷入成長瓶頸;加上較長交易周期下的業(yè)務(wù)周期健康問題、后臺標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與前臺經(jīng)紀(jì)人協(xié)作通道不暢等,正成為制約經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的四大矛盾。
對此,貝殼正通過價值觀引導(dǎo)和設(shè)置真房源門檻、建立ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)、多元化業(yè)務(wù)賦能,以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)設(shè)施能力開放化等措施,與合作伙伴一起解決這些矛盾。同時,通過在營銷、系統(tǒng)、運(yùn)營、品牌、交易、資本、人才、供應(yīng)鏈等八個領(lǐng)域全面開放賦能,貝殼得到合作伙伴的歡迎與信任, 并在全國范圍內(nèi)取得豐碩成果。
左東華介紹,截至2018年10月中旬,半年來貝殼已經(jīng)進(jìn)駐全國91個城市和地區(qū),連接門店超過1.5萬,與70個品牌達(dá)成合作,目前貝殼經(jīng)紀(jì)人線上成交占比已超過30%,貝殼平臺生態(tài)價值不斷得到合作伙伴們認(rèn)可。
真房源+ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),打造共生共贏生態(tài)
發(fā)布會現(xiàn)場,貝殼一直倡導(dǎo)的真房源成為吸引當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)品牌的最大亮點(diǎn)。
“正是出于真房源的共同目標(biāo),正大房產(chǎn)與貝殼找房一拍即合。”正大房產(chǎn)董事長兼總經(jīng)理蘇紹清坦言,假房源一直飽受詬病,成為限制行業(yè)真正向前發(fā)展的“毒瘤”,“有的經(jīng)紀(jì)人為了吸引購房者眼球,發(fā)布虛假信息,浪費(fèi)了消費(fèi)者的時間和精力,服務(wù)的口碑也隨之丟失。貝殼找房公布真實(shí)成交案例價格,為買房人,賣房人了解市場行情,提供了真實(shí)的信息,這是對全行業(yè)的價值。” 蘇紹清稱。
深耕行業(yè)28年,正大房產(chǎn)在石家莊地區(qū)如今發(fā)展到近300家門店,旗下2000多名專業(yè)經(jīng)紀(jì)人,為55萬個家庭提供了房產(chǎn)交易和租賃服務(wù)。深諳行業(yè)痛點(diǎn)的蘇紹清一直想做真房源,但他深知其難度之大,“不僅沒有這個環(huán)境,技術(shù)上也很難。”
(正大房產(chǎn)董事長兼總經(jīng)理蘇紹清)
貝殼基于上億真房源大數(shù)據(jù)的“樓盤字典”全面開放,讓正大房產(chǎn)開始啟動了真房源計(jì)劃。不僅如此,貝殼還為正大房產(chǎn)帶來了更強(qiáng)大和更智能的系統(tǒng)支撐以及專業(yè)化的人才培養(yǎng)體系,幫助其解決了門店管理和人員管理上的發(fā)展瓶頸。
除了真房源共識,蘇紹清也非常歡迎貝殼推出的ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)。他認(rèn)為,ACN定義和解決了房源聯(lián)賣的規(guī)則,是一種管理組織上的創(chuàng)新,通過把房產(chǎn)交易的每個環(huán)節(jié)、分工清晰定義出來,讓不同公司、不同經(jīng)紀(jì)人的資源、能力充分發(fā)揮,這是真正的合作共贏。
據(jù)貝殼找房河北省區(qū)總經(jīng)理張珊介紹,基于ACN合作網(wǎng)絡(luò),在正大與貝殼“并網(wǎng)”的第一周,鏈家、德佑、正大之間產(chǎn)生跨品牌成交7單,通過貝殼平臺快速實(shí)現(xiàn)了“鏈家房、正大售”,大舉提升了作業(yè)效率和業(yè)績。“貝殼在河北省已正式上線120天,共覆蓋336家門店,連接超過2700名經(jīng)紀(jì)人。我們都懷著‘對用戶好’的初心,也將共同為行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。”
除了正大房產(chǎn)與貝殼的全面合作,發(fā)布會現(xiàn)場還有38家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司宣布加盟德佑,正式進(jìn)入貝殼。他們將共享貝殼平臺的流量、技術(shù)和資源,并做出真實(shí)房源、不吃差價等四項(xiàng)承諾。
“企業(yè)的戰(zhàn)略不是站在現(xiàn)在遙想未來,而是立足未來改變現(xiàn)在。貝殼將以平臺化戰(zhàn)略,攜手合作伙伴建立共生型居住生態(tài)圈,共同推進(jìn)行業(yè)正循環(huán),讓每個家庭住的更好。”左東華稱。
有業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,依托鏈家多年積累,貝殼找房自誕生之時一直在修建經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“高速公路”。樓盤字典、真房源、ACN合作網(wǎng)絡(luò)、VR看房、店東委員會……都相當(dāng)于在為這個行業(yè)做基建、修高速公路,在打造一個全行業(yè)生態(tài)鏈。一旦這個基建、高速建好,品牌商家、經(jīng)紀(jì)人就可以在房產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)時代的高速公路上高速發(fā)展,消費(fèi)者也將享受到更高品質(zhì)的居住消費(fèi)體驗(yàn)。
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