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　　2017年6月9號下午，“首屆中國夏季旅游創(chuàng)新峰會·2017黑龍江濕地論壇暨夏季旅游推介會”請到了金棕櫚CEO潘皓波、盛開體育CEO鄭來、6人旅游網(wǎng)合伙人晁夕、你定網(wǎng)CEO康睿、深圳市海外國際旅行社董事長宋斌等業(yè)內(nèi)專家，他們就不同的方向，給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新思路、新策略。

接下來我們就一起來學(xué)習(xí)一下今天他們給我們分享的“知識點(diǎn)”吧！

旅游安全大數(shù)據(jù)

旅游保險風(fēng)險報(bào)告

　　主講人：金棕櫚CEO潘皓波

　　我們首先分析了旅游安全與旅游市場現(xiàn)狀，我國已經(jīng)開發(fā)旅游保險的市場剛剛只有20%，還有很大的發(fā)展空間，而且目前以贈送保險為多，實(shí)際保險不夠。

　　在旅游保險大數(shù)據(jù)的支撐下，全面展示出旅游保險行業(yè)狀態(tài)，在我國網(wǎng)銷大繁榮的背景下，旅游保險也應(yīng)該通過保險平臺的接口送到每家旅行社，讓每個旅游者在手機(jī)上可以預(yù)定，提供便捷的購買渠道；除了旅游意外險之外我們今后還在發(fā)展的是緊急救援；現(xiàn)在保險意識還是很低，我們應(yīng)該從自身提高保險的意識，更要做好宣傳，提高游客的保險意識；還要加大保險產(chǎn)品的開發(fā)，提供個性化保險業(yè)務(wù)，各個旅游產(chǎn)品不同都可以有不同的保險。面對旅游保險存在的問題，我們得出了“精準(zhǔn)營銷+應(yīng)急救援”的應(yīng)對之策。

中國體育旅游

一個新興市場的崛起

　　主講人：盛開體育CEO鄭來

　　近年來隨著全民健身計(jì)劃、奧運(yùn)爭光計(jì)劃的順利實(shí)施，以及體育管理體制改革的推進(jìn)，旅游者從傳統(tǒng)的觀賞型旅游逐步向參與、體驗(yàn)型旅游發(fā)展，而在國內(nèi)外興起并迅速發(fā)展的體育旅游產(chǎn)品，作為一種旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的產(chǎn)物，毋庸置疑成為旅游業(yè)的焦點(diǎn)，發(fā)展體育旅游、現(xiàn)代旅游產(chǎn)品成為中國旅游市場的主要趨勢。那么如何讓旅游與體育結(jié)緣，這是發(fā)展體育旅游的關(guān)鍵所在。

　　在我們的報(bào)告中顯示，截至2017年，全球60%是各類體育迷，在中國，平均每4人就有1名體育愛好者，收入提高，消費(fèi)升級，生活方式的改變促生體育旅游。

　　我們將體育旅游產(chǎn)品分為親民的“旅游+賽事”舉辦地的體育觀光朝圣游、個性的“體育+運(yùn)動體驗(yàn)”的運(yùn)動體驗(yàn)旅游、世界頂級賽事觀賽旅游三類，進(jìn)而對比中美體育產(chǎn)業(yè)收入結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)我國體育旅游廣闊的市場前景，中國國內(nèi)體育行業(yè)發(fā)展迅速，體育賽事旅游快速增長，體育旅游發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊?/p>

定制-旅游發(fā)展趨勢

　　主講人：6人游定制旅行合伙人晁夕

　　上車睡覺，下車拍照成跟團(tuán)游的真切寫照，觀光式的旅游越來越受到游客的詬病，也難以滿足更多人對高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的需求。傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)很難含擴(kuò)所有人的需求，因此旅游者需求和旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品之間形成了巨大的空隙，這恰恰給新形態(tài)的旅游出現(xiàn)和發(fā)展提供了機(jī)遇。

　　在長期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我們發(fā)現(xiàn)唯有升級服務(wù)，開發(fā)體驗(yàn)式產(chǎn)品才能滿足客戶的不同需求，所以我們提出了“定制旅游”的解決方案，這一方案的提出，在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，能夠精準(zhǔn)地定位優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

人工智能與大數(shù)據(jù)在中國旅游行業(yè)的應(yīng)用

　　主講人：你定網(wǎng)CEO康睿

　　我們在研究中發(fā)現(xiàn)人工智能與大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用越來越受到重視，人工智能不僅是提升人效的解決方案，更是流通數(shù)據(jù)的載體。而且我們所理解的“大數(shù)據(jù)”和傳統(tǒng)意義上的大數(shù)據(jù)不同，“大數(shù)據(jù)”并不是指數(shù)量的多少，而是在數(shù)據(jù)分析上應(yīng)該從多維度進(jìn)行考量。

　　數(shù)據(jù)是提升旅游企業(yè)服務(wù)能力的驅(qū)動，消費(fèi)升級的時代下，跨界融合是趨勢，人工智能和大數(shù)據(jù)的支持必定會給今后旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明新的方向。

　　我們發(fā)現(xiàn)，未來是消費(fèi)升級的時代，這是絕大多數(shù)人已然認(rèn)可的觀點(diǎn)，消費(fèi)升級是抓住用戶對需求滿足感不斷升級，這個時候用戶的數(shù)據(jù)是最重要的。上游數(shù)據(jù)和用戶獲取積累起來的數(shù)據(jù)是輔助作用，真正對于用戶時時數(shù)據(jù)分析和預(yù)測才叫王道，才是真正意義上的大數(shù)據(jù)。

自己革自己的命

從資本和電商淺議傳統(tǒng)旅行社的困惑與未來

　　主講人：深圳市海外國際旅行社董事長宋斌

　　作為旅游行業(yè)的多年的從業(yè)者，我們從傳統(tǒng)旅游業(yè)談起，首先應(yīng)該認(rèn)真審視“自己”（傳統(tǒng)旅游業(yè)），發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，勢必會受到?jīng)_擊，而這種沖擊是多方面造成的，這是由效率、渠道、環(huán)節(jié)、成本、品牌、行為、誠信、服務(wù)等多方面促成的變革。

　　我們還梳理出電商時代、資本時代和未來時代的不同階段，從多角度預(yù)測了旅游業(yè)的發(fā)展和變革趨勢，我們發(fā)現(xiàn)在線下可以選擇成為產(chǎn)品供應(yīng)商、成為旅游接待商、成為產(chǎn)品經(jīng)銷員、成為第三方企業(yè)等，在線上我們可以選擇成為創(chuàng)業(yè)窄眾市場OTA、創(chuàng)業(yè)O2O項(xiàng)目或平臺、在現(xiàn)有OTA平臺，開網(wǎng)店賣常規(guī)或個性化產(chǎn)品、在未來O2O平臺，注冊成為個體資源方，或個體經(jīng)銷方等。

　　行業(yè)內(nèi)部還處在劇烈的變動之中，但同時也給我們提供了機(jī)遇，傳統(tǒng)業(yè)者TA與電商業(yè)者OTA同登歷史舞臺，一同起跑O2O，只有遵循行業(yè)規(guī)律，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展而不被淘汰。

　　主題分享會精彩紛呈，干貨不斷，這些來自業(yè)界的專家學(xué)者將旅游產(chǎn)業(yè)細(xì)分，從多個角度進(jìn)行了分析，為黑龍江省濕地旅游、夏季旅游，乃至整個旅游行業(yè)提供了參考價值。

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