河北新聞網(wǎng)訊（劉福嶺）5月11日中午，建設(shè)銀行唐山分行遷安首鋼支行營(yíng)業(yè)大廳里來了一名中年男子，他拿著手機(jī)，神情焦急，并要求見該行負(fù)責(zé)人。在大堂經(jīng)理的指引下，該名男子找到支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人并反映了他遇到的困難。據(jù)了解，這位劉姓男子的父親由于住院需緊急辦理該行銀行卡一張，按照銀行規(guī)定需要本人攜帶身份證來柜臺(tái)辦理，但對(duì)剛剛接受心臟支架手術(shù)行動(dòng)不便的80多歲的老人來說確實(shí)不太可能。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人迅速將情況向主管行長(zhǎng)反映，得到許可后，支行工作人員決定為劉先生“上門服務(wù)”，兩名工作人員攜帶移動(dòng)終端驅(qū)車前往劉先生的家中，為劉先生的父親順利完成開卡服務(wù)。老人家非常感動(dòng)，再三對(duì)建行工作人員表示感謝。
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