“大媽大爺”何處去?
在部分保險公司,會有一些年齡偏大的保險從業(yè)人員,他們學(xué)歷不高,進(jìn)入保險行業(yè)時間比較早。
一家保險公司邯鄲分公司的王姓負(fù)責(zé)人說,由于保險行業(yè)的特殊性,這個隊伍的人員會越來越年輕化和知識化、專業(yè)化。他說,其實眼下大爺大媽級的從業(yè)人員很少了,以后無法跟上時代發(fā)展的大齡從業(yè)人員會更少。比如現(xiàn)在的從業(yè)人員面對客戶的時候都在用iPad、微信,而一些大齡從業(yè)人員不會使用,也不愿意用,這些人會被淘汰或者自動退出。另外,隨著行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范,那些不自律、坑害客戶的從業(yè)人員會被加速淘汰出局。
中國保監(jiān)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)行保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出,它已不適應(yīng)保險行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要,這些都亟待改革。
行業(yè)變革序幕或已開啟
今年2月27日,中國保監(jiān)會主席項俊波應(yīng)邀到石家莊就“保險業(yè)的改革與發(fā)展”作專題報告。保險業(yè)的改革已經(jīng)被提上議事日程。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,關(guān)于現(xiàn)行保險營銷員管理體制改革,可能朝兩個方向發(fā)展:一是保險公司同營銷員簽訂勞動合同,即員工制,并給予相應(yīng)權(quán)利和保障;二是保險營銷員身份轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒋砣耍毩⒋砣丝梢源礓N售多家公司產(chǎn)品。
除此之外,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險是必然選擇,保險公司可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地服務(wù),同時免去代理人和經(jīng)紀(jì)人等中介環(huán)節(jié),不僅可大大縮短投保、承保、保費支付和保險金支付等進(jìn)程的時間,還能大幅降低整個保險價值鏈成本。
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