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今年以來，無極縣地稅局積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+辦稅”新模式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，延伸服務(wù)手段，突破辦稅時(shí)間和地域限制，形成了實(shí)體辦稅、自助辦稅和網(wǎng)上辦稅于一體的納稅服務(wù)新格局。

該局依托縣政府外網(wǎng)網(wǎng)站，設(shè)立“稅企直通車”二級網(wǎng)頁，設(shè)有政策公告、催報(bào)催繳、企業(yè)信用登記查詢等欄目，納稅人可通過平臺(tái)進(jìn)行個(gè)體戶停業(yè)登記預(yù)申請、稅務(wù)登記遺失補(bǔ)辦、注銷登記等九項(xiàng)業(yè)務(wù)的預(yù)申請，并可提出意見建議和投訴舉報(bào)。對原有的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了升級改進(jìn)，可以進(jìn)行微信預(yù)約叫號(hào)，在窗口安置雙屏互動(dòng)顯示器。

推行“智能化辦稅服務(wù)”模式，打造“指尖上的辦稅服務(wù)廳”。該局全面啟動(dòng)“微服務(wù)”模式，積極打造地稅微信服務(wù)平臺(tái)，健全完善以“微服務(wù)、微互動(dòng)、微規(guī)范、微管理”為主要內(nèi)容的“wjds321”微信服務(wù)，根據(jù)納稅人需求，增加“在線納稅人學(xué)堂”“政策解讀”“辦稅指南”“征納互動(dòng)”發(fā)票查詢、辦稅預(yù)約等欄目，幫助納稅人第一時(shí)間了解稅務(wù)公告、政策法規(guī)、熱點(diǎn)問題等最新信息，獲得辦稅指引等便捷服務(wù)。

為幫助納稅人實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)，該局在大廳放置2臺(tái)自助申報(bào)一體機(jī)，幫助納稅人辦理納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)，隨時(shí)解決網(wǎng)上申報(bào)中出現(xiàn)的涉稅問題。配備觸摸式微型計(jì)算機(jī)，納稅人可以將填入的涉稅資料傳到前臺(tái)，直接辦理，縮短了辦稅時(shí)間�！癳稅通”“沃稅通”的應(yīng)用為納稅人提供了多樣性選擇�！癳稅通”手機(jī)辦稅服務(wù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、征納互動(dòng)、政策查詢等六大類30余項(xiàng)服務(wù)功能�！拔侄愅ā币跃W(wǎng)絡(luò)為依托，以智能終端為載體，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具和網(wǎng)上報(bào)稅等功能，幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本，納稅人足不出戶即可完成涉稅業(yè)務(wù)。

截至目前，該縣共有4706戶納稅人開通了網(wǎng)絡(luò)辦稅申報(bào)系統(tǒng)，簽訂了“財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”，占應(yīng)納稅戶數(shù)86.6%。辦稅服務(wù)廳免費(fèi)wifi實(shí)現(xiàn)全覆蓋，既方便納稅人在線咨詢、查詢涉稅內(nèi)容，又縮短了納稅人等待辦稅的時(shí)間。

（趙全分）

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