事實(shí)上，除了招行等兩家銀行宣布網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)外，興業(yè)、民生、平安等多家股份制銀行此前都推出了手機(jī)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的免手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。不過，各家銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)比較普遍，而網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)更多是階段性優(yōu)惠活動(dòng)，像招行這樣正式宣布免費(fèi)的并不多見。相比股份制銀行，國有大行也在行動(dòng)上有所體現(xiàn)。在國有大行中，目前，中行對(duì)同行、異地或跨行間的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款均實(shí)行免手續(xù)費(fèi)政策，原則上為2個(gè)小時(shí)以內(nèi)到賬；而工商銀行近日宣布，到今年年底前，客戶使用手機(jī)銀行特色服務(wù)“掌上匯”，無論是同城或異地，無論是本行或跨行，匯款手續(xù)費(fèi)都全免。其他國有大行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬仍收費(fèi)，但也有一定的差異。如交行針對(duì)5萬元以下（含5萬元）同城跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)免費(fèi)，超過5萬元同城跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)每筆收取0.15%，最低1元、最高15元；異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)按0.3%收取，最低1元、最高15元。不過，5萬元以下（含5萬元）同城跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)免費(fèi)截至2015年12月31日。
業(yè)內(nèi)人士介紹，近年來，淘寶、京東的電商平臺(tái)崛起，帶來支付寶等第三方支付的異軍突起，各種“寶”給銀行業(yè)帶來了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。銀行業(yè)也紛紛開發(fā)各種“寶”，不少銀行開始建立自主的電商平臺(tái)，主動(dòng)促進(jìn)金融與電商的融合，并進(jìn)行各種各樣的支付優(yōu)惠政策。然而，囿于行業(yè)特點(diǎn)，支付收費(fèi)是銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)收入的重要來源，以至于銀行業(yè)的支付收費(fèi)調(diào)整一直處于躊躇前行中，同城、異地、同行、跨行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、金卡、銀卡、普通卡等各種概念下的收費(fèi)等等不一，消費(fèi)者應(yīng)接不暇。在各家金融機(jī)構(gòu)的支付優(yōu)惠政策中，招商銀行的“全免費(fèi)”決策之所以標(biāo)志著一個(gè)新時(shí)代的到來，是因?yàn)樗Y(jié)束了銀行業(yè)在降費(fèi)問題上的“猶抱琵琶半遮面”狀態(tài)，支付創(chuàng)新進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)代。
一位股份制銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，金融業(yè)特別是發(fā)達(dá)國家的銀行業(yè)是最早擁抱信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)之一，也是最早受益于信息時(shí)代零邊際成本趨勢(shì)的行業(yè)。過去十幾年，國內(nèi)銀行體系大量投入信息化建設(shè)，用于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)處理，從而帶來交易成本大幅降低。在成本降低的同時(shí)，收費(fèi)一端卻成為社會(huì)廣為詬病的問題，以至于人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委等部委不斷發(fā)文要求降低或取消不合理收費(fèi)。近年來，各銀行出于政策或競(jìng)爭(zhēng)原因也逐漸開展了種類繁多的降費(fèi)或免費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。部分銀行開啟的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)，從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上開始加速這一轉(zhuǎn)變過程，從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的理念與模式，迫使更多銀行業(yè)建立更開放、以支付創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的“互聯(lián)網(wǎng)+零收費(fèi)”金融服務(wù)模式。
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