近日，衡水市公安戶政部門自主研發(fā)了身份證辦理進(jìn)度查詢系統(tǒng)，依托“衡水戶政”微信公眾平臺，使群眾足不出戶就可隨時隨地查詢身份證辦理進(jìn)度。
群眾申請辦理身份證后，最關(guān)心的是何時拿到證件的問題，盡管辦證須知上明確告知了領(lǐng)證時間，但很多心切的群眾仍然選擇各種方式查詢，長時間占用咨詢電話和在線客服，影響其他群眾的日常業(yè)務(wù)咨詢。針對這一突出問題，衡水市公安局戶政部門從群眾容易接受的微信平臺入手，指派專業(yè)技術(shù)人員逐一破解各項技術(shù)難題，最終將身份證查詢功能成功鏈接到“衡水戶政”微信公眾賬號。
戶政部門在居民身份證領(lǐng)取憑條上增設(shè)了“衡水戶政”微信公眾號二維碼，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾可通過掃描二維碼或查找公眾號關(guān)注“衡水戶政”微信，了解戶政業(yè)務(wù)，同時輸入身份證號即可實時查詢本人身份證辦理進(jìn)度。
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