陳佳
□河北日報、河北新聞網記者 王麗平
5月19日，在無錫的安利（中國）植物研發(fā)中心，陳佳講述了她的故事。
1995年，安利公司進入中國時，陳佳剛剛在美國安利的研發(fā)中心入職一年。2002年，當安利在中國籌建研發(fā)中心，她順理成章回國工作。
在中國工作的12年，她見證了這個全球最重要市場的飛速成長，也參與了安利（中國）研發(fā)中心從蹣跚起步，到深刻影響安利公司保健品發(fā)展方向的全部歷程。
當一家跨國企業(yè)決定在海外市場投建研發(fā)中心，意味著它決心在這片土地上長期耕耘
陳佳說，不管任何行業(yè)，當一家跨國企業(yè)進入一個新的國家或市場，第一步都是先做市場，做一些品牌的建設。當市場逐漸鋪開，第二步投資的重點就是生產的本地化，解決長途運輸問題�！爸挥挟斶@個市場的潛力和前景真正得到了證實，總部才會投資研發(fā)中心。這意味著它希望在這里持續(xù)耕耘，給他的顧客和員工以長期的承諾�！�
這同樣是安利（中國）的軌跡。1995年開業(yè)，在廣州建工廠，直到2002年，安利公司才將其第一個海外研發(fā)中心落在了中國。
“業(yè)績的發(fā)展證明著這一決策的正確”，陳佳說，中國的研發(fā)中心剛剛籌建時，安利（中國）的業(yè)績還不到5億美金，和今天40多億美金相比，增長超過8倍，“對于安利公司來講，中國是如此重要的全球最大和最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌�。對我自己來說，得到了在祖國工作的寶貴機會，個人成長與國家的發(fā)展結合在一起，是一個非常好的經歷”。
大部分非本土研發(fā)中心，最初只是一個配合產品落地的附屬部門。市場本身會讓它做出改變
陳佳介紹說，一家跨國公司在非總部所在地的國家開設的研發(fā)中心，最初承擔的功能大都是配合市場，將產品做一些適合本地消費習慣的落地，比如修改包裝風格、產品顏色和口味等，核心研發(fā)均由總部嚴格控制。安利也曾經如此。
但市場本身會讓它做出改變。陳佳說，12年來，安利（中國）研發(fā)中心幾乎每三四年就會有一個大的變化：最初，研發(fā)中心跟隨工廠落戶在廣州；2005年搬到上海，因為上海有更多的人才和更多的科研院校；2013年，在無錫投資2000萬美元建設全新的植物研發(fā)中心。
這個過程中，從配方到臨床，到對亞洲人的研究，再到目前土壤和植物，“研發(fā)實力在一步步往前走，速度和深度已經遠遠超出剛來中國時的想法”。
當研發(fā)中心所起的作用不再只是成熟技術和產品的本地實現(xiàn)，而是更多地了解顧客需求，挖掘新的產品概念和精髓，它不再是一個附屬于總部研發(fā)體系的小部門，變成了全球研發(fā)中心體系中承擔策略性指導的重要角色。
服務于一個市場的研發(fā)方向演變?yōu)槊嫦蛉颍C明著這個市場的強大和它自身文化的生命力
陳佳說，中國消費者心目中的養(yǎng)生保健，可能更多地上升到“哲學”的層次，而西方對健身則更執(zhí)著于“科學”，“是兩個完全不同的理論，也是一個全新的方向”。
在安利的研發(fā)系統(tǒng)中，安利（中國）植物研發(fā)中心是首個也是唯一的一個，以土壤、種子、種植為研究目標�！八淖饔檬侨蚧摹�，陳佳介紹說，目前他們在做的中草藥養(yǎng)生保健的研究，是整個紐崔萊產品全球市場的發(fā)展方向。
“開始并不是非常順利”，陳佳說，中國的養(yǎng)生哲學反映在產品上在國外很難被接受，因為中醫(yī)的功效往往缺乏數(shù)據的證明，支撐它的更多是幾千年來的傳承和信仰。
經過三四年時間不斷地摸索，嘗試把中國傳統(tǒng)的醫(yī)學和保健理念，和現(xiàn)代醫(yī)學能夠用實驗表達的結果相結合，他們最終找到了一些成功案例，也說服了總部一起往這個大方向走。
“這是市場的力量，更是文化的力量�！标惣颜f。
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