■空調利潤越來越低,只好靠安裝賺錢
■購機比價時要把安裝或配件費算進去
新買的空調送到家,竟然沒有插頭,想用插頭還得另外花錢買。最近,省會多位消費者遭遇了這一現象,記者調查發(fā)現大功率空調不帶插頭已成行規(guī)。面對空調安裝越來越多的“行規(guī)”,消費者不滿又無奈。一位業(yè)內人士透露,主要原因是空調企業(yè)利潤降低,產品不敢漲價,只能靠安裝過程中的配件收費來補充,“有時候賣一臺空調的利潤還沒有安裝的利潤高!
空調不帶插頭 買個插頭99元
市民王先生反映說,4月21日中午,他到省會談固大街與塔南路交叉口的理發(fā)店理發(fā),正在等候時,理發(fā)店新買的空調到貨了,安裝人員一邊拆機一邊告訴店主:“沒有插頭!”當時店主以為沒有插座,忙指著墻上的插座說“這里有”。安裝人員再次強調了一次:“是沒有插頭,不是插座!钡人芽照{打開,連接的地方果然是光禿禿的一根電線,沒有插頭。這下不僅店主不滿意,等待理發(fā)的顧客們也覺得不可理解。安裝人員說,空調的插頭是帶漏電保護的,需要花99元另行購買。店主只好額外掏了99元買了這個帶漏電保護的插頭。
劉先生的遭遇更讓人郁悶。他說,在買了空調后,他聽朋友說空調柜機普遍不帶插頭,得自備一個漏電保護器,也叫空氣開關,別從安裝人員手里買,安裝人員賣得貴。劉先生就專門到五金店里,花60元購買了一個空氣開關。等到安裝師傅上門,他拿出了自己買的空氣開關,但安裝師傅并不認可,告訴他最好是從自己這里買配件,否則不但不管安裝,還會影響到空調的售后三包。在這一說辭下,劉先生沒有堅持,又花128元從安裝師傅手里買了一個空氣開關。
廠家:不帶插頭已成行規(guī) 自行買的不管安
為什么空調不帶插頭呢?記者昨日依次咨詢了海爾、格力、美的等多家空調品牌,發(fā)現大功率空調不帶插頭,需另外購買空氣開關的確已成行規(guī)。
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