河北新聞網(wǎng)訊（河北日報、河北新聞網(wǎng)記者賈楠 通訊員曉山）近日，邯鄲市工商局、邯鄲市消費者協(xié)會等部門工作人員在邯鄲市天鴻廣場組織開展了3·15國際消費者權(quán)益日紀念宣傳暨新消法實施一周年宣傳活動。活動以“攜手共治暢享消費”為主題，市工商局12315指揮中心現(xiàn)場設(shè)置兩部受理投訴和舉報電話，受理消費者投訴10余起。
在活動現(xiàn)場，服務(wù)臺、投訴舉報受理臺前聚集了大量市民�！熬W(wǎng)上購買的豆?jié){機出現(xiàn)問題如何維權(quán)？”“購買了假名牌怎么辦？”“購買的保健品達不到預(yù)期效果可不可以投訴”……許多消費者紛紛向現(xiàn)場的執(zhí)法人員進行咨詢。對于消費者反映的問題，邯鄲市工商行政管理局執(zhí)法人員仔細進行了登記，并對消費者提出的疑問一一解答�；顒蝇F(xiàn)場，許多消費者拿到宣傳冊后認真閱讀，還仔細參觀了“打擊仿冒傍名牌等執(zhí)法工作圖片展”和“煙、酒、飲料等六大類假冒偽劣商品展”，學(xué)習(xí)如何辨別真假商品，提高消費安全意識。
據(jù)了解，活動現(xiàn)場共發(fā)放35000余份宣傳冊，受理消費投訴10余起，包括電信服務(wù)、木地板開裂、瓷磚瓷面脫落以及POS機服務(wù)不按承諾積分等問題。
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