觀點 價格戰(zhàn)會越來越少
一位業(yè)內人士表示,打價格戰(zhàn)其實也是電商行業(yè)的無奈之舉。對于電商而言,產(chǎn)品、服務等水平都相差不大,同質化程度較高。消費者購買商品普遍愿意對比價格,而網(wǎng)購又利于比價。在這種情況下,同樣的商品自然是價格越低越有吸引力。不過,近年來,網(wǎng)購消費者對于品質、服務、用戶體驗的要求也越來越高,除去價格因素之外,消費者越來越關注商品質量、配送速度、售后服務等,單純的低價策略,已遠遠不能誘導消費者買賬,消費者變得越來越理性。從實際效果來看,今年4月18日開打的這次電商價格戰(zhàn),不再像往年那樣吸引消費者的眼球,就是一個很好的證明。
有業(yè)內人士表示,價格戰(zhàn)作為一個擴大影響力、銷售規(guī)模的形態(tài),將會越來越少。電商大的格局已經(jīng)基本形成,像天貓和京東等大型電商,規(guī)模已經(jīng)形成,這次不打價格戰(zhàn)了。而對于蘇寧易購、騰訊易迅、國美在線等還需要搶奪市場的相對中小型的電商來說,現(xiàn)階段還需要以促銷活動來拉動影響力。
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