反應(yīng) 市場反應(yīng)較為平淡
面對幾大電商的賣力吆喝,不少消費者此次表現(xiàn)得十分淡定。孫先生告訴記者,以前,他總是糾結(jié)在網(wǎng)上還是實體店購買家電,經(jīng)過多次對比及朋友購物的經(jīng)驗來看,一般實體店和網(wǎng)店銷售的商品并不一樣,所以,很難說到底哪款更實惠。好不容易找到一樣的商品,價格也便宜,但是缺碼斷貨也是常事!岸覐慕(jīng)驗來看,網(wǎng)上的東西未必都便宜,像我前段時間剛買的相機、電腦都是在實體店里淘的,比現(xiàn)在網(wǎng)上大打價格戰(zhàn)時的售價還低!
在去年的多次電商大戰(zhàn)中,部分電商存在價格虛高、缺貨、無法下單、無故撤單等情況。不僅如此,價格戰(zhàn)引發(fā)的爆倉還導(dǎo)致物流龜速、售后服務(wù)質(zhì)量下降。無數(shù)網(wǎng)民翹首企盼的價格優(yōu)惠大戰(zhàn)最后都演變成幾家電商的罵戰(zhàn)和微博秀,消費者白忙活半天,真正見到實惠的卻很少。所有這些都大大降低了網(wǎng)購一族的消費欲望和信心!耙恍﹥r格確實很誘人,但是不知道這低價的背后是什么,反正我買到的幾件商品都是高仿品,這樣的低價顯然并不實惠!笔芘空f。采訪中,許多消費者表示,價廉物不美,商品真假難辨,退貨無門等幾乎成為網(wǎng)購的“心病”!艾F(xiàn)在,人們對電商的價格戰(zhàn)是半信半疑!敝芘空f。
事實上,今年的戰(zhàn)況也明顯沒有去年那么激烈。記者分時段分別登錄蘇寧易購、國美在線和易迅網(wǎng),沒有遭遇打不開頁面的情況。相比去年,今年各家商場將高調(diào)即時公開“戰(zhàn)績”,除了開戰(zhàn)當(dāng)天公布的些許戰(zhàn)果外,記者并未查詢到各家公布的近期戰(zhàn)果。
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