新華社上海8月11日電(記者黃安琪 許曉青 蘭天鳴)近日，《店大欺客？上海迪士尼樂園被告了》《上海迪士尼被大學(xué)生告了，原因你想不到》等來自“看蘇州”新聞客戶端和“SBS看蘇州”微信公號(hào)的文章引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)文披露，上海華東政法大學(xué)大三學(xué)生小王2019年初“攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂園時(shí)被園方工作人員翻包檢查，并加以阻攔”，小王將上海迪士尼告上法庭。
盡管相關(guān)訴訟尚未了結(jié)，但“上海迪士尼禁止自帶飲食被告”的話題經(jīng)過多輪轉(zhuǎn)載后迅速登上微博熱搜榜，“進(jìn)入主題樂園究竟能不能帶食品和飲料”的問題引發(fā)網(wǎng)友熱議。
案件原告——華東政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院學(xué)生小王，于11日接受記者采訪時(shí)表示，在訴上海迪士尼的案件中，向被告提出兩點(diǎn)訴訟請(qǐng)求：一為確認(rèn)上海迪士尼樂園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無效；二為請(qǐng)求上海迪士尼樂園賠償原告損失，包括原告在迪士尼樂園外購(gòu)買卻因被告不合理規(guī)則而被迫丟棄的食品的費(fèi)用，共計(jì)46.3元。
原告表示，2017年11月15日，上海迪士尼樂園在樂園須知一欄新增規(guī)定：“不得攜帶以下物品入園：食品；酒精飲料；超過600毫升的非酒精飲料……”而此前上海迪士尼樂園并未禁止游客攜帶有原始包裝、密封的、未開封及不需加工的食品入園。
“樂園外寄存包裹無論大小均收費(fèi)80元/天，如果不在入口當(dāng)場(chǎng)吃掉，游客只能選擇迪士尼提供的餐飲服務(wù)或支付寄存費(fèi)用。”王某某說，“我認(rèn)為自帶食品或園內(nèi)購(gòu)買均應(yīng)由游客自行選擇，禁止游客自帶食品，這隱藏著強(qiáng)買強(qiáng)賣的實(shí)質(zhì)。”
原告認(rèn)為，迪士尼為了經(jīng)營(yíng)利益或以園內(nèi)衛(wèi)生問題為借口來實(shí)施此規(guī)定，這是一種霸王條款，直接侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，侵害了公眾利益。
據(jù)悉，該案已開庭審理，法庭尚未判決。上海迪士尼樂園的管理方上海迪士尼度假區(qū)11日回復(fù)記者表示，據(jù)其了解，上海迪士尼樂園關(guān)于外帶食品與飲料入園的規(guī)定與中國(guó)的大部分主題樂園一致。若游客自己攜帶食品或飲料，歡迎游客在樂園外的休息區(qū)域享用。此外，考慮到嬰幼兒對(duì)食品的特殊需求，上海迪士尼樂園特別將小型嬰兒罐裝食品作為例外允許攜帶入園。同時(shí)，若游客因特殊的健康原因需要攜帶特殊的食品入園，樂園也允許其攜帶入園。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，迪士尼有關(guān)方面存在侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)的嫌疑。“盡管其表示，自己給消費(fèi)者提供了很多選擇，但唯獨(dú)沒有提到價(jià)格是否公道，避重就輕。希望迪士尼能學(xué)會(huì)換位思考，樹立消費(fèi)者友好型企業(yè)的形象，贏得更多消費(fèi)者信任。”他說。
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