衙門作風(fēng)嚴重：總有一種理由拒絕你
到縣醫(yī)院給孩子辦個出生證明，要跑幾次？
“最初以為去一趟肯定就能辦下來，因為孩子畢竟是在那兒出生的呀！”家住邢臺市某縣的劉先生沒覺得這是個什么事，然而實際辦起來卻并不容易，不僅他自己跑了三次，而且后來又把遠在外地的妻子叫回來，仍然沒有辦下來。10月22日，他把自己的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上。劉先生無奈地說：“辦個證有這么麻煩嗎？市領(lǐng)導(dǎo)一定要幫幫俺！”
據(jù)他介紹，第一次工作人員要他找孩子出生時的病歷；第二次，工作人員又要求他夫妻雙方一起來才能辦理；第三次工作人員又說還得去鄉(xiāng)里和派出所蓋章……
近日有關(guān)媒體的一份調(diào)查顯示，超過八成的受訪者遭遇過辦證難。本報記者近日在街頭走訪了近百位群眾，實際調(diào)查所得的結(jié)果與這一比例吻合。在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，中央雖然三令五申，然而在辦證過程中，一些部門衙門作風(fēng)仍然在相當(dāng)程度上存在。
辦證過程中，有關(guān)部門的工作人員不說明具體流程，或者不一次性告知要求，而是多次要材料，讓辦證群眾來回跑腿的現(xiàn)象較為突出。
保定市的一位受訪者介紹，自己辦個暫住證，也要往派出所跑四五次，最后一次就差蓋章了，結(jié)果工作人員告訴他：“章在內(nèi)勤那兒，內(nèi)勤外出了，等回來了再給你出證。”
許多受訪者還表示自己在辦證過程中遭遇了“臉難看”：有的工作人員對來辦事的人愛搭不理，冷言冷語；有的不到下班時間就提前離崗去辦私事，把辦證人晾在一邊……省會市民董先生到某交通部門補辦證件，到了門口電話始終打不進去，與門衛(wèi)溝通進入相應(yīng)科室后，發(fā)現(xiàn)工作人員腳搭在桌子上，正在煲電話粥，董先生等了足有半個小時……
“來回跑腿那只能算是‘折騰’，我這遭遇的簡直就是‘折磨’�！崩钆拷赵谑k理無犯罪證明時，遭遇了部門間互相推諉的情況。戶口所在地派出所要求居住地派出所先開這份證明，而居住地派出所則稱他們只給戶口在當(dāng)?shù)氐木用耖_具無犯罪證明。李女士無奈地表示：“這是死循環(huán)呀！”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，類似李女士這樣，遭遇部門間互相推諉或者程序設(shè)計不合理，部門互為前置的，在受訪者中也占據(jù)了相當(dāng)數(shù)量。
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