河北新聞網(wǎng)訊 在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，唐山遵化警方針對(duì)當(dāng)前服務(wù)窗口辦證群眾激增、業(yè)務(wù)受理量大幅增加的情況，不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)工作機(jī)制，最大限度滿足群眾需求。
“真的非常感謝，要不是窗口工作人員事先告訴我們要準(zhǔn)備哪些材料，等我們從這邊趕回遵化再辦理身份證，孩子今年入學(xué)報(bào)名指不定就報(bào)不成了……”這是一封來自海南打工者王某的感謝信。為了打造好 “戶籍警務(wù)” 規(guī)范化平臺(tái)，該局專門制定了《全市戶籍辦理服務(wù)大廳硬件建設(shè)指導(dǎo)意見》，明確治安部門、派出所戶籍辦理服務(wù)大廳設(shè)置室外公開區(qū)、群眾辦證區(qū)、群眾等候區(qū)、群眾咨詢區(qū)、戶籍檔案區(qū)、身份證人像采集區(qū)等6個(gè)功能區(qū)域，配備全時(shí)空監(jiān)控錄像、錄音設(shè)施，首先從硬件上保證了全市戶籍管理工作的規(guī)范化、常態(tài)化。
11月1日上午10時(shí)許，前來繳納機(jī)動(dòng)車違法罰款的孫先生說：“9點(diǎn)半我到車管所違法大廳排隊(duì)，我前面還有21人等待，本想到我辦理應(yīng)該最起碼要半小時(shí)后了，沒想到這么快就輪到我了。”為節(jié)約時(shí)間，遵化市公安局車管所違法處理室在開設(shè)了三個(gè)違法處理點(diǎn)、節(jié)假日照常辦公的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了一臺(tái)交通違法行為自助繳罰機(jī)，專門進(jìn)行違法自助繳費(fèi)，而這一系列只需幾分鐘就可快速完成。除了這臺(tái)便民設(shè)備，車管所還實(shí)行機(jī)動(dòng)車上牌照免照相、免拓號(hào)、免裝卸車牌、免填表復(fù)印“四免”舉措，僅這項(xiàng)舉措就可以讓群眾上車牌少花費(fèi)近百元。
同時(shí)，出入境管理大隊(duì)針對(duì)當(dāng)日15時(shí)以后郵政局不取快遞證件業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)對(duì)接郵政局，通過手機(jī)微信及時(shí)傳遞當(dāng)日15時(shí)后申請(qǐng)辦理普通護(hù)照及各類通行證的人員信息，確保證件按時(shí)限郵寄到位。（燕趙都市報(bào)冀東版記者吳艷麗 通訊員孫志軍）
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