河北新聞網訊 在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，唐山遵化警方針對當前服務窗口辦證群眾激增、業(yè)務受理量大幅增加的情況，不斷創(chuàng)新窗口服務工作機制，最大限度滿足群眾需求。
“真的非常感謝，要不是窗口工作人員事先告訴我們要準備哪些材料，等我們從這邊趕回遵化再辦理身份證，孩子今年入學報名指不定就報不成了……”這是一封來自海南打工者王某的感謝信。為了打造好 “戶籍警務” 規(guī)范化平臺，該局專門制定了《全市戶籍辦理服務大廳硬件建設指導意見》，明確治安部門、派出所戶籍辦理服務大廳設置室外公開區(qū)、群眾辦證區(qū)、群眾等候區(qū)、群眾咨詢區(qū)、戶籍檔案區(qū)、身份證人像采集區(qū)等6個功能區(qū)域，配備全時空監(jiān)控錄像、錄音設施，首先從硬件上保證了全市戶籍管理工作的規(guī)范化、常態(tài)化。
11月1日上午10時許，前來繳納機動車違法罰款的孫先生說：“9點半我到車管所違法大廳排隊，我前面還有21人等待，本想到我辦理應該最起碼要半小時后了，沒想到這么快就輪到我了�！睘楣�(jié)約時間，遵化市公安局車管所違法處理室在開設了三個違法處理點、節(jié)假日照常辦公的基礎上，引進了一臺交通違法行為自助繳罰機，專門進行違法自助繳費，而這一系列只需幾分鐘就可快速完成。除了這臺便民設備，車管所還實行機動車上牌照免照相、免拓號、免裝卸車牌、免填表復印“四免”舉措，僅這項舉措就可以讓群眾上車牌少花費近百元。
同時，出入境管理大隊針對當日15時以后郵政局不取快遞證件業(yè)務的現實情況，主動對接郵政局，通過手機微信及時傳遞當日15時后申請辦理普通護照及各類通行證的人員信息，確保證件按時限郵寄到位。（燕趙都市報冀東版記者吳艷麗 通訊員孫志軍）
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