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河北網(wǎng)訊（通訊員張洋）近日，受強(qiáng)冷空氣影響，河北多地普降大雪，案件報(bào)案量呈上升趨勢，燕趙財(cái)險全力做好暖心服務(wù)，用心用情回應(yīng)客戶和群眾的需求，讓為民辦實(shí)事有“態(tài)度”更有“溫度”。

面對寒潮暴雪影響，燕趙財(cái)險結(jié)合實(shí)際情況梳理重點(diǎn)客戶名單500多戶，組織各地機(jī)構(gòu)開展實(shí)地走訪，為客戶提供防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)指導(dǎo)和風(fēng)險隱患排查服務(wù)，降低因?yàn)?zāi)受損概率；加強(qiáng)風(fēng)雪天氣預(yù)警宣傳，通過公眾號做好天氣預(yù)警和財(cái)產(chǎn)險、農(nóng)險防災(zāi)技術(shù)指導(dǎo)，對車險客戶道路出行進(jìn)行風(fēng)險提示，發(fā)送短信、微信10萬余條；迅速在重點(diǎn)區(qū)域加派查勘、理賠人力，開通綠色服務(wù)通道，提升理賠服務(wù)時效，力求每筆案件盡快結(jié)案，及時將理賠款送到客戶手中。同時，燕趙財(cái)險主動承擔(dān)社會責(zé)任，為人民群眾提供力所能及的服務(wù)。暴雪期間，實(shí)施非事故道路救援100余次，為受困群眾提供接電等服務(wù)30余次，獲得廣大群眾的一致好評。

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