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10月底前將一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間全面壓縮至7個(gè)、5個(gè)工作日以內(nèi)

作為全國不動(dòng)產(chǎn)登記開展較早的城市之一，伴隨著2015年12月石家莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心正式掛牌成立，首批個(gè)人和單位不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書同日頒出，石家莊宣告進(jìn)入不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)代。一直以來，石家莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極推行提質(zhì)便民“十舉措”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷提高不動(dòng)產(chǎn)登記效率和服務(wù)質(zhì)量，簡化不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)流程，及時(shí)解決企業(yè)和群眾難題。

●壓縮時(shí)限，辦理登記“再提速”

為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》（國辦發(fā)〔2019〕8號(hào)）和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》（〔2019〕—39）指示精神，中心以“三深化、三提升”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)自我加壓，深入研究每一項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，著力推行不動(dòng)產(chǎn)登記信息集成、流程集成和人員集成，優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記全流程，全年對(duì)16項(xiàng)登記業(yè)務(wù)的辦結(jié)時(shí)限再次壓縮。經(jīng)過不懈努力，8月份已完成了12項(xiàng)業(yè)務(wù)的再壓縮工作，絕大部分業(yè)務(wù)的辦結(jié)時(shí)限達(dá)到或超過了國家、省文件的規(guī)定要求，登記速度得到了進(jìn)一步提高。

下一步，中心將繼續(xù)精簡環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、改進(jìn)服務(wù)，主動(dòng)自我加壓，10月底前將一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間全面壓縮至7個(gè)、5個(gè)工作日以內(nèi)，讓不動(dòng)產(chǎn)登記工作駛?cè)氡忝瘛翱燔嚨馈薄?/p>

●研發(fā)創(chuàng)新，抵押登記“不見面”

據(jù)悉，為深入開展“三深化、三提升”活動(dòng)，積極落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)＋不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)舉措，不動(dòng)產(chǎn)登記中心在市自然資源和規(guī)劃局的幫助下，充分調(diào)研，吸收借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，謀劃“互聯(lián)網(wǎng)＋抵押登記”方式，利用銀行的市場化網(wǎng)點(diǎn)布局，與河北銀行簽署合作協(xié)議，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋抵押登記”申請(qǐng)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)交互，探索推行抵押登記“不見面”辦理新模式，系統(tǒng)上線后，金融機(jī)構(gòu)可以在線上提交抵押登記申請(qǐng)，中心人員在線上審核登簿，將登記結(jié)果反饋至金融機(jī)構(gòu)，金融機(jī)構(gòu)可以足不出門就能辦理登記手續(xù)。

目前，系統(tǒng)已開發(fā)完成，擬于9月份與三家銀行正式開展遠(yuǎn)程抵押業(yè)務(wù)，今年年底前，面向全市的金融機(jī)構(gòu)推廣，形成“遍地開花”的“互聯(lián)網(wǎng)＋抵押登記”新局面，最大限度地方便群眾，順應(yīng)新時(shí)代廣大群眾的新期盼、新需求，助推“不見面登記”改革向縱深發(fā)展。

●多措并舉推行提質(zhì)便民“十舉措”

除了上面這些正在謀劃推進(jìn)的便民舉措，這兩年來，石家莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心陸續(xù)推出了多項(xiàng)便民舉措，來解決百姓辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)方方面面的問題——

一窗受理，并行辦理“一站式”。石家莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在全省率先推行了不動(dòng)產(chǎn)交易登記“一窗受理”改革，將需要分別排隊(duì)取號(hào)、等候、提交資料到房產(chǎn)交易中心、區(qū)稅務(wù)局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)交易備案、繳稅和不動(dòng)產(chǎn)登記，改為由不動(dòng)產(chǎn)登記人員一窗受理，只收取一套資料，內(nèi)部轉(zhuǎn)遞給房產(chǎn)交易中心和稅務(wù)局，并行辦理各自業(yè)務(wù)的模式，實(shí)現(xiàn)了只取一次號(hào)、群眾少跑腿、避免重復(fù)提交資料、壓縮辦理時(shí)間便民利民的目的，將辦理一單業(yè)務(wù)由1至2個(gè)小時(shí)壓縮至30分鐘以內(nèi)，大大提高了辦理效率。

延時(shí)錯(cuò)時(shí)，窗口服務(wù)“不打烊”。針對(duì)與群眾生活關(guān)系密切、需要請(qǐng)假辦理、業(yè)務(wù)量較大的不動(dòng)產(chǎn)登記、檔案查詢等業(yè)務(wù)，在不動(dòng)產(chǎn)交易登記裕華大廳實(shí)行周六、周日不休息工作制度，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)“不打烊”。此外，對(duì)下班時(shí)未辦完業(yè)務(wù)的群眾開展延時(shí)服務(wù)，為需要午休時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的群眾提供電話和窗口預(yù)約服務(wù)。

電卡過戶，拿證只進(jìn)“一扇門”。中心積極與國網(wǎng)石家莊供電公司溝通協(xié)商，引進(jìn)該公司進(jìn)駐不動(dòng)產(chǎn)登記裕華大廳，辦事群眾在辦理完房產(chǎn)過戶領(lǐng)取了產(chǎn)權(quán)證書后，就可不出大廳辦理電卡過戶，通過創(chuàng)新“不動(dòng)產(chǎn)登記＋電卡過戶”聯(lián)動(dòng)辦理服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門”“辦成兩件事”。

登記繳費(fèi)，只需手機(jī)“掃一掃”。辦事群眾只需通過手機(jī)打開微信或支付寶收付款，出示二維碼，工作人員利用掃描槍掃碼后即可繳費(fèi)，群眾可直接領(lǐng)證。在開通掃碼繳費(fèi)窗口的同時(shí)，中心仍然繼續(xù)保留了現(xiàn)金、銀行卡繳費(fèi)窗口，多樣的繳費(fèi)方式極大地方便了不同需求的群眾。

郵寄送達(dá)，辦事群眾“少跑腿”。在受理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時(shí)，申請(qǐng)人可以選擇到窗口領(lǐng)證或委托EMS快遞證書服務(wù)，二手房過戶轉(zhuǎn)移登記、購買商品房轉(zhuǎn)移登記、個(gè)人房產(chǎn)抵押登記等17項(xiàng)登記業(yè)務(wù)，可選擇EMS快遞郵寄送達(dá)，大大方便了辦事群眾。

綠色通道，便民舉措“做加法”。中心對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊群體和現(xiàn)役軍人、退役軍人、持有《優(yōu)待證》的優(yōu)撫對(duì)象以及人才綠卡的購房人開展“綠色通道”優(yōu)先服務(wù)，對(duì)受理、審核、繕證等各窗口推行前后聯(lián)動(dòng)、無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先受理、及時(shí)審核、登記發(fā)證，結(jié)合精簡材料、限時(shí)辦結(jié)等有效措施。

精簡流程，登記環(huán)節(jié)“做減法”。通過流程的一系列“減法”，進(jìn)一步為辦事群眾節(jié)省時(shí)間、減輕負(fù)擔(dān)、提供便利。

便民到家，上門服務(wù)“零距離”。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、病人等特殊人群辦理房產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納和不動(dòng)產(chǎn)登記的，登記中心牽頭，聯(lián)合房產(chǎn)交易中心和各區(qū)稅務(wù)局，開展上門服務(wù)。（記者陳霞）

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