河北新聞網(wǎng)訊(通訊員劉旭偉)8月8日,北戴河火車站廣場(chǎng)上到處可見拖著行李的游客。
忽然,一名青年男子朝著正在廣場(chǎng)執(zhí)勤的北戴河區(qū)戴河鎮(zhèn)城管中隊(duì)隊(duì)員焦荻跑來:“您好,我這兒有個(gè)急事麻煩您。”原來,青年男子是名導(dǎo)游,今天來火車站準(zhǔn)備接一個(gè)旅行團(tuán),旅行團(tuán)的客人還在火車上,他卻接到消息,說團(tuán)里有位游客突發(fā)急性胰腺炎,下車后急需送往醫(yī)院。
“排隊(duì)等出租車太慢了,您能給協(xié)調(diào)輛出租車嗎?”導(dǎo)游焦急地說。確實(shí),在出租車排隊(duì)通道等候的隊(duì)伍已經(jīng)有70多米,病人可等不起!皼]問題!”焦荻和紀(jì)雪峰、馮磊、焦凱幾名同事迅速商量好,由焦荻去找駐守在廣場(chǎng)的運(yùn)管處工作人員協(xié)調(diào)出租車,其他3人與導(dǎo)游一起去出站口接人。焦荻跑著找到運(yùn)管處的工作人員協(xié)調(diào)出租車,對(duì)講機(jī)里傳來同事的聲音:“我們已經(jīng)接到人了,從出租車排隊(duì)通道擠過去太慢了,咱們直接去路邊打車,你趕快回來吧!
焦荻又急忙跑回來,看到那位40歲左右的女游客已經(jīng)疼得蹲在路邊,同事們有的攙扶著她往前走,有的幫她拎行李。他們迅速攔了輛出租車,由紀(jì)雪峰陪著游客去醫(yī)院,其他人隨后開車趕過去。之前求助的導(dǎo)游還要接旅行團(tuán),只能安排另一名導(dǎo)游在醫(yī)院等著。
出租車一路疾馳到了北戴河醫(yī)院,紀(jì)雪峰把患病女游客送到急診,又匆匆跑去掛號(hào)、取藥,直到女游客輸上液,才松了口氣。經(jīng)過及時(shí)治療,女游客的病情得到緩解,看到自己的行李也被妥帖地放在一旁,她對(duì)幾位小伙子更加感激,拿出100元錢要塞給紀(jì)雪峰,讓他回去打車用!安挥,不用,我一會(huì)兒坐同事車回去!奔o(jì)雪峰直擺手。看到女游客情況好轉(zhuǎn),還有導(dǎo)游照顧,幾位城管隊(duì)員才放心下來,回去繼續(xù)執(zhí)勤。
“這不都是我們應(yīng)該做的嗎?”8月8日下午,當(dāng)筆者聯(lián)系上焦荻時(shí),他說,自己和同事們的工作就是服務(wù)游客,“這個(gè)真不算啥事。”
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