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2016年第二季度，市長熱線共接聽電話64344個(gè)，受理事項(xiàng)共59124件，整體辦件率98.36%。為接受社會監(jiān)督，提升熱線服務(wù)效能，提高承辦單位辦件質(zhì)量，現(xiàn)將承辦工作有關(guān)情況公示如下：

承辦工作完成較好的單位：昌黎縣政府、山海關(guān)區(qū)政府、北戴河新區(qū)管委、市城管局、市教育局、市環(huán)保局、市交通局、市地稅局、市衛(wèi)計(jì)委、市住房公積金管理中心。

第二季度市長熱線交辦事項(xiàng)未反饋辦件共16件：海港區(qū)政府5件、北戴河區(qū)政府10件、開發(fā)區(qū)管委1件。

被退回兩次及以上仍無進(jìn)展的辦件共47件：北戴河區(qū)政府3件、撫寧區(qū)政府12件、開發(fā)區(qū)管委5件、盧龍縣政府23件、青龍滿族自治縣政府4件。

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