河北網(wǎng)訊（王苑、董維盾）“原計劃至少再有1個月完成的工程，沒想到只用了短短6天時間就送上電了，供電公司效率真是太高了，為安平的電力營商環(huán)境點贊�！�12月8日，安平縣優(yōu)可得金屬線材加工廠企業(yè)負(fù)責(zé)人閆經(jīng)理對上門回訪的國網(wǎng)安平縣供電公司工作人員表示贊嘆。
為了進(jìn)一步提高業(yè)擴服務(wù)效率，加速項目送電投產(chǎn)，安平縣供電公司聚焦新改擴建項目，自11月11日起，全面啟動業(yè)擴接電再提速專項行動。該公司打破營銷管理與關(guān)聯(lián)部門的壁壘，成立項目建設(shè)工作服務(wù)小組，針對全縣32戶高壓業(yè)擴在途項目，從電網(wǎng)測、用戶測兩個方面進(jìn)行“雙線”摸排，追根溯源制定“一類一策”解決方案，建立項目長機制和重點項目領(lǐng)導(dǎo)督辦機制，及時解決用電難題，同時采取優(yōu)化“預(yù)制化”施工方案，加強“集團(tuán)化”施工力量，簡單項目“云驗收”、復(fù)雜項目“清單式”驗收，帶電接引等全環(huán)節(jié)提速舉措，全力推進(jìn)送電進(jìn)程，確�？蛻簟霸缬秒�、快用電”。
此外，該公司堅持問效問責(zé)并重，細(xì)化績效管理措施，對報裝受理、方案答復(fù)、流程推進(jìn)等環(huán)節(jié)實行“鏈條”責(zé)任考核，同時完善回訪和客戶評價機制，不斷聽取客戶意見建議，改進(jìn)方式方法，提高業(yè)擴服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)供用雙贏。
據(jù)統(tǒng)計，11月11日至12月8日，國網(wǎng)安平縣供電公司在途的32個項目已銷號辦結(jié)7個，其余項目正在積極推進(jìn)中。今年以來，安平全縣高壓新裝接電116戶，容量8.92萬千伏安，分別比去年增長19.59%和94.37%，平均接電時長較去年同期提速11.09%。
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