“在網(wǎng)上報名、審核就可以認定教師資格，證書免費郵寄到家，不用跑腿，方便多了�！辈痪们�，剛剛領(lǐng)到教師資格認定證書的市民李娜感慨地說。
自今年4月起，針對中小學(xué)和幼兒園教師資格認定工作，衡水市行政審批局進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，在全省率先實行“全流程網(wǎng)辦”。改變以往申請人現(xiàn)場報送材料、現(xiàn)場領(lǐng)證的工作流程，讓數(shù)據(jù)多跑路、申請人少跑腿，為群眾提供方便。2023年，全市共計完成9670人認定，實現(xiàn)全過程不見面不跑腿。衡水市行政審批局被河北省教師發(fā)展與資格認定事務(wù)中心授予“優(yōu)秀機構(gòu)”稱號。
據(jù)了解，教師資格認定是申請人從事教育行業(yè)必備的行政許可，以往，申請人網(wǎng)上申報后需到選定現(xiàn)場進行信息確認并提交紙質(zhì)材料，辦理完成后再次前往指定地點領(lǐng)取教師資格證書。如果材料不齊或者信息有誤，則需往返多次，耗費更多時間和精力。從2023年起，申請人通過“中國教師資格網(wǎng)”進行網(wǎng)上報名時，可同時選擇確認點進行網(wǎng)上審核。認定審核通過后，認定機構(gòu)通過郵政EMS將教師資格證書直接配送到申請人指定通信地址，實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦、不見面審批，群眾“一次不跑”就可以完成教師資格認定。
針對今年認定工作時間緊、任務(wù)重、要求高的現(xiàn)實情況，市行政審批局提前籌劃，制定工作實施方案，明確職責(zé)分工，積極組織人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時廣泛宣傳引導(dǎo)，提供全天候服務(wù)。通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布認定公告，明確認定相關(guān)事項；通過開展“教資認定網(wǎng)上辦，延伸服務(wù)進校園”活動，為高校應(yīng)屆畢業(yè)生宣講政策，將“政策找人、服務(wù)上門”落到實處；開通教師資格認定咨詢熱線，累計答疑解惑3600余次，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得申請人一致好評。
通過教師資格管理信息系統(tǒng)，嚴格對照認定條件和體檢標準，詳細梳理總結(jié)出“八步認定篩查工作法”，細致核實信息，確保不漏一人。通過對1萬多條網(wǎng)上報名信息數(shù)據(jù)復(fù)核，共計篩查出670多條錯誤網(wǎng)報信息，安排專人逐一電話核實告知，耐心做好政策解答，群眾滿意度100%。
從以往的“現(xiàn)場辦”到如今的“全流程網(wǎng)辦”，全市認定審批部門本著急事急辦、利民惠民的工作態(tài)度，努力為申請人提供最大便利，免去必須到現(xiàn)場確認的“奔波之苦”。在審批流程結(jié)束后，組織專人加班加點完成教師資格證書信息核對、加蓋鋼印等細節(jié)工作，提供“一對一”免費郵寄服務(wù)，避免申請人“反復(fù)跑辦”，打好便民服務(wù)“組合拳”，讓教師資格認定工作變得更有溫度。（記者張洪寧）
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