河北新聞網(wǎng)訊（通訊員崔英 記者李珊珊）“雙十一”購物節(jié)即將到來，為防止廣大消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，邯鄲市工商局發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)，注意以下事項(xiàng)：
一、選擇正規(guī)平臺(tái) 提倡貨比三家
消費(fèi)者在選擇店鋪時(shí)，應(yīng)注意網(wǎng)店主體資格，最好選擇正規(guī)的大型第三方交易平臺(tái)和信譽(yù)度高的網(wǎng)店，不要隨意點(diǎn)擊未經(jīng)認(rèn)證、來歷不明的信息源推送或賣家發(fā)過來的其他鏈接，避免誤入“釣魚網(wǎng)站”。
二、警惕好評(píng)“水分” 差評(píng)購前留心
為更好地了解商品各方面性能，消費(fèi)者可以通過瀏覽商品評(píng)價(jià)作為評(píng)判依據(jù)，但是在面對(duì)如潮好評(píng)時(shí)，消費(fèi)者還應(yīng)注意其中是否摻雜不實(shí)評(píng)價(jià)，是否存在“刷好評(píng)”行為，同時(shí)，消費(fèi)者可以多留意中差評(píng)，相較于好評(píng)而言，這些評(píng)論更顯真實(shí)。
三、注重商品質(zhì)量 勿信低價(jià)誤導(dǎo)
“雙十一”期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈(zèng)紅包等促銷手段，很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。建議消費(fèi)者購買商品前，要注重商品質(zhì)量，事先了解商品市場(chǎng)價(jià)，并對(duì)同一商品進(jìn)行多平臺(tái)多商家比價(jià)，也可以使用比價(jià)軟件查詢歷史價(jià)格，警惕明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。
四、慎重預(yù)付定金 防范消費(fèi)陷阱
消費(fèi)者在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細(xì)了解營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，并注意留存營(yíng)銷活動(dòng)頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要隨意下單，謹(jǐn)防受騙。預(yù)售產(chǎn)品要注意“定金”與“訂金”的區(qū)別，“定金”通常情況不予退還，盡量確定需求后再支付。支付過“定金”的商品要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納剩余款項(xiàng)，避免因超期未付款遭受經(jīng)濟(jì)損失。
五、砍價(jià)鏈接謹(jǐn)慎 預(yù)防詐騙牢記
近年來，砍價(jià)已漸成一種商家慣用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。然而，一些不法商家利用這種營(yíng)銷手段騙取個(gè)人信息，甚至錢財(cái)。為保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于各類的砍價(jià)鏈接，建議消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待，切勿輕易填寫個(gè)人信息，遇到有轉(zhuǎn)賬匯款要求時(shí)要果斷拒絕。
六、收貨記得查驗(yàn) 贈(zèng)品亦有保障
“雙十一”期間商品交易量大，快遞運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)，消費(fèi)者要擺正心態(tài)，不要心急。收貨環(huán)節(jié)很重要，建議消費(fèi)者要先查看商品的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、顏色等是否與訂單一致，確定外觀沒有破損后再簽收。同時(shí)，提醒消費(fèi)者商家所送的贈(zèng)品也應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品具有質(zhì)量問題，可依法向商家索賠。
七、保留購物憑證 依法維護(hù)權(quán)益
網(wǎng)絡(luò)購物不是現(xiàn)場(chǎng)購物，所以保留交易有關(guān)信息憑證尤其重要。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一定要索取并保存購物憑證以及注意保存與商家的交易內(nèi)容、聊天記錄、商品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、交易訂單等頁面作為維權(quán)證據(jù)。
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