河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者陳寶云 通訊員趙世坤）“2018年入住后，我家室內(nèi)供熱平均溫度只有16度。供熱公司工作人員采取沖網(wǎng)、加裝窗戶密封條、調(diào)節(jié)管網(wǎng)等措施，溫度依然不達(dá)標(biāo)�！奔易〕械率形磥沓切^(qū)的盧先生說，自從去年樓上樓下住了人、供了暖，他家終于迎來“暖冬”，室內(nèi)供熱溫度上升到20度以上。
在承德，像盧先生家的情況并非個例。近年來，由于新購房屋不能及時裝修入住或出租，造成大批量新房首年交付使用后，次年辦理暫停供熱的數(shù)量急劇上升�！耙愿咝聟^(qū)為例，在2021-2022年取暖期，居民用戶停熱率已經(jīng)達(dá)到29.19%。最低的小區(qū)停熱率甚至高達(dá)82%，有不少新建小區(qū)的停熱率在4到5年內(nèi)始終維持在50%至70%區(qū)間�！� 承德熱力集團龍新熱力公司生產(chǎn)技術(shù)科科長許華山稱，上下左右四鄰房屋空置停暖，被稱為“供熱孤島”。戶間傳熱量過大是造成“孤島用戶”室溫不達(dá)標(biāo)的主要原因。
近年來，為更好做好供熱服務(wù)工作，承德熱力集團采取了多種實驗方法，分析問題的成因和影響�！皩嶒灁�(shù)據(jù)表明，通過提高供熱指標(biāo)、增加供熱量的方法，對于解決‘供熱孤島’問題效果不明顯。同一小區(qū)熱指標(biāo)提高33%，周邊均停熱的用戶室溫僅提升1.5度，仍不達(dá)標(biāo)，而周邊均供熱的用戶室溫卻提高了5.31度，室溫高達(dá)26.71度。”承德熱力集團總工程師王向偉說，據(jù)統(tǒng)計，承德市區(qū)室溫不達(dá)標(biāo)用戶約占總用戶的0.2%，其中“供熱孤島”占不達(dá)標(biāo)用戶總量的近70%，約1000余戶。 “實踐中，解決‘供熱孤島’有兩種方法：一是樓上樓下用戶恢復(fù)供暖；二是在室內(nèi)加裝散熱器增加供熱量。由于第二種方法可能破壞室內(nèi)裝修，大部分用戶都選擇拒絕�！�
隨著深寒期的到來，為解決“孤島用戶”急難愁盼問題，保障群眾溫暖過冬，承德熱力集團決定自在2022年1月1日至2月20日，針對承德市雙橋區(qū)、高新區(qū)供熱計量小區(qū)因周邊停熱原因?qū)е碌氖覝夭贿_(dá)標(biāo)用戶開展“雙節(jié)送溫暖活動”。
“活動期間，我們將安排工作人員依據(jù)《河北省供熱用熱辦法》、《關(guān)于規(guī)范暫停供熱管理的通知》（承市建發(fā)〔2018〕130號）等相關(guān)規(guī)定，向活動范圍內(nèi)室溫不達(dá)標(biāo)用戶相鄰業(yè)主發(fā)送《限期恢復(fù)供熱通知書》，督促其盡早恢復(fù)供熱。另外，室溫不達(dá)標(biāo)用戶也可主動聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)相鄰用戶，經(jīng)同意后，恢復(fù)供熱。”承德熱力集團總經(jīng)理趙長江說，活動期間因恢復(fù)供熱產(chǎn)生的取暖費由該集團承擔(dān)，以實現(xiàn)改善室溫、溫暖過節(jié)的目的。 “我們還將安排專人跟蹤分析用戶室溫和用熱量變化，為今后制定完善相關(guān)政策，更好破解‘供熱孤島’問題提供參考�！�
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