河北新聞網(wǎng)訊(孟相同、張立軍)為了提高納稅服務質(zhì)效,落實標準化辦稅服務廳建設要求,給納稅人提供便捷、高效、舒適的辦稅繳費環(huán)境,今年以來,孟村稅務局科學做好導稅服務、分類服務,為納稅人提供“貼心”的辦稅體驗。
優(yōu)化窗口建設,做好業(yè)務分流。根據(jù)納稅人需求,在相關部門設置稅務窗口,實現(xiàn)便民辦稅服務。在行政審批局一樓的綜合辦稅服務廳設置綜合窗口,做好納稅申報、稅費繳納稅、更正申報等綜合業(yè)務;設置發(fā)票代開窗口、清稅注銷窗口,做好發(fā)票代開、企業(yè)注銷相關工作;設置“一日辦結”窗口,做好新辦企業(yè)的涉稅信息采集、實名認證、發(fā)票申領工作。
完善標識指引,做好導稅服務。在辦稅服務廳設置了“清稅注銷”“發(fā)票代開”“優(yōu)惠政策落實咨詢服務崗”等標識、標牌;在辦稅服務區(qū)之外設置了第三方單位服務區(qū),擺放了“第三方服務區(qū)”標識。制作了便民服務卡,有效解決納稅人“記不住、帶不全、不會辦”等問題;設立導稅人員,選派熟悉業(yè)務政策和服務流程、具備較強溝通能力的人員到導稅服務崗位,對納稅人及時有效引導、分流。
做好分類辦稅,打造舒心稅務。對進廳業(yè)務按照簡單業(yè)務“快捷辦”、重點業(yè)務“優(yōu)化辦”、特殊業(yè)務“集成辦”落實分類服務,隨時關注納稅人排隊等候情況,對變更稅務登記、單稅種申報等簡單業(yè)務,通過“簡事快辦”窗口、自助終端分流、協(xié)助網(wǎng)上申報等方式,實現(xiàn)簡單業(yè)務即到即辦、即辦即走。
來源:河北新聞網(wǎng)相關新聞:
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