禁絕拒載、繞道、不打表、私改計價器等突出問題
保定嚴(yán)格出租車行業(yè)管理提升服務(wù)水平
今年以來，共查扣處罰非法營運網(wǎng)約車700余輛、非法營運黑出租車300余輛、違規(guī)經(jīng)營巡游出租車近百輛
河北新聞網(wǎng)訊（記者寇國瑩）出租車是一個城市的窗口，代表著城市的形象。為改善出租車行業(yè)“生冷硬橫”形象，禁絕拒載、繞道、不打表、私改計價器等突出問題，日前，保定市交通運輸局嚴(yán)格出租車行業(yè)管理，提升行業(yè)服務(wù)水平。
有法可依是前提。保定市共有巡游出租車6269輛，其中主城區(qū)3036輛，從業(yè)人員23800余人。經(jīng)過調(diào)研，保定市交通運輸局發(fā)現(xiàn)由于相關(guān)法律法規(guī)滯后，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中腰桿子硬不起來。為解決這個問題，該市請河北大學(xué)等高校專家，起草了多部地方性法律法規(guī)，對一些法規(guī)沒有明確的條款，結(jié)合該市實際做出了詳細(xì)規(guī)定。
目前，保定市政府已先后頒布實施《保定市巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理辦法》《保定市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理辦法》《保定市小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)管理辦法》及《保定市私人小客車合乘出行指導(dǎo)意見》等3部法規(guī)性文件和一個指導(dǎo)意見，使經(jīng)營、管理、服務(wù)全部有章可循、有規(guī)可依。
執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵。該市抽調(diào)精干執(zhí)法力量，嚴(yán)厲打擊非法營運。今年以來，共查扣處罰非法營運網(wǎng)約車700余輛、非法營運黑出租車300余輛、違規(guī)經(jīng)營巡游出租車近百輛。另外，還對出租車行業(yè)違規(guī)經(jīng)營者實行失信懲戒制度，嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營失信將在貸款、乘坐高鐵和飛機等方面受到限制。目前，該市已撤銷出租車從業(yè)資格32人，并準(zhǔn)備將600余名違規(guī)經(jīng)營巡游出租車和非法營運網(wǎng)約車的從業(yè)人員列入失信名單。
針對群眾反映強烈的巡游出租車私自改裝計價器問題，該市規(guī)定，凡私自改裝計價器被查扣，第一次按上限罰款2000元，責(zé)令停止運營3個月，停運期間扣減相應(yīng)的政策性補貼，撤銷從業(yè)人員的從業(yè)資格，且3年內(nèi)不得重新申辦。該辦法出臺后，絕大多數(shù)巡游出租車自動拆除了私自改裝的計價器。
除了加強執(zhí)法，該市還投資2000多萬元，建設(shè)集監(jiān)控系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、客評系統(tǒng)為一體的“智慧出租”信息化管理系統(tǒng)，徹底告別出租車手撕票時代。到今年底，將對巡游出租車、網(wǎng)約車和租賃車3種業(yè)態(tài)出租汽車全部實現(xiàn)信息化管理。
8月26日，馬來西亞客商邵先生來保定洽談項目，打車用微信付款時將9.5元錯付為950元。事后，出租車司機劉龍主動找到邵先生，將多余錢款如數(shù)歸還。該客商深受感動，連連稱贊保定的哥誠實守信�！霸诖驌舴欠I運的同時，我們非常注重培樹行業(yè)典型，樹立行業(yè)新風(fēng)。”保定市出租汽車管理處處長王鵬介紹，該市交通運輸局與市文明辦等單位合作，相繼成立了巡游出租車?yán)卒h車隊、共產(chǎn)黨員先鋒車隊等，通過先進典型引領(lǐng)示范，帶動整個行業(yè)守法經(jīng)營、文明服務(wù)。今年以來，先后涌現(xiàn)出拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進事跡52例，行業(yè)風(fēng)氣大為改善。
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