市民孔女士要辦新車注冊登記，警局沒人，她卻順利登記拿到相關證明；
市民鄭大貓要考駕照科目一，警局沒人，他也順利通過刷臉參與考試。
上面兩個場景，別說不可能。全國首個“無人警局”要來了。
在今天的“武漢交警政務服務邁入 AI 時代”的發(fā)布會上，騰訊與武漢市公安局交通管理局將攜手打造全國第一個無人警局，在不久的將來就能投入使用。
無人警局是以武漢交警智慧服務平臺的各項能力為基礎，未來可實現(xiàn)通過刷臉入場依次辦理業(yè)務，通過智能終端設備，全流程自助實現(xiàn)現(xiàn)場補證換證領證，和機器人客服全天候溝通等等。
現(xiàn)在，我們可以先用“武漢智慧交警”小程序，來感受下“智慧警務”的科技魅力和便民程度。
認真刷臉，輕松辦證
新車注冊登記？遺失補證？違章查詢？駕照考試？
武漢交警智慧服務平臺能滿足你對交管業(yè)務的所有需求，130 項車駕管、秩序、事故、便民服務等交管業(yè)務，通過全國首個交管業(yè)務全程網(wǎng)上辦理服務平臺——武漢智慧交警小程序，即可實現(xiàn)線上辦理。
（長按識別二維碼，再也不用排隊、打印各種證明材料、多次跑腿來回取證件等，這回媽媽真的不用為交管業(yè)務擔憂了。）
刷臉即辦證
市民通過刷臉認證后，即可在平臺注冊（運用最新刷臉技術，活體認證達到毫秒安全注冊）。注冊用戶以后通過智慧服務平臺辦理各項交管業(yè)務均不需要身份證及照片。
例如，辦理遺失補證的業(yè)務，只要你預先在小程序上刷臉認證，就不需要再去拍照，武漢交警后臺將自動生成您的照片，提交申請，在 24 小時內新的證件將會送到你的手中。
（溫馨提示：為了確保證件上的照片美觀，刷臉認證時請你一定要認真對待，找好角度。）
憑證無紙化
智慧服務平臺已實現(xiàn)武漢市醫(yī)療體驗證明、電子身份證、電子保單、駕考成績單、電子駕駛證等信息互通，辦理交管服務不需要多頭證明，到處跑路開證明，更不會出現(xiàn)證明“我是本人”的問題。
全年無休，24小時開放
平臺還支持24小時全天候提供服務，隨時響應民眾需求。業(yè)務申請后，在24小時內辦結、送達，實現(xiàn)網(wǎng)上支付，對接快遞平臺、實現(xiàn)上門收件、證照送到。
智能管家，智能客服
集合騰訊云、大數(shù)據(jù)、微瓴系統(tǒng)、智能輿情、小微機器人、優(yōu)圖等人工智能尖端技術，武漢交警智慧服務平臺還推出智能推薦、智能管家、智能客服等智能化服務。
依托于海量用戶行為和廣泛產品覆蓋，能為每一個用戶實現(xiàn)個性化的推薦，及時推送你需要的駕駛證、機動車、違法及事故、出行等相關信息，智能引導及交通出行信息，集政務服務、輿情監(jiān)測、民意辦理和查緝破案等功能于一體。
還有可以 24 小時為你解決 90% 疑問的智能客服小微，可以自行梳理完善知識庫，自動選擇最佳答案給用戶。
當然，如果您遇到那10%的疑問，不用慌張。
在未來的無人警局中，你還可以選擇點擊觸摸一體機，與警務人員全天候在線溝通，通過視頻與警員自由交談。
不僅如此，無人警局還設置智能照明、溫度管理、智能空氣循環(huán)等設備，根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)、天氣、空氣質量等來調節(jié)警局內的環(huán)境等等，還能在模擬設備上模擬駕駛安全學習。
大家對于即將到來的無人警局，是不是有了更多的期待？
無人警局設置的目的，是為了通過各種前沿科技，加快公安局交通管理局的服務流程，提升效率，給民眾提供更多的便利，節(jié)省更多的時間，不斷滿足民眾對政務服務的各種美好向往。
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